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[判断题]

信用卡客户因年龄较大无法理解业务规则、开车等特殊情况在电话中明确要求授权非本人代办业务时,在持卡人本人核身通过后即可允许非本人在当通电话中办理相关业务,无需提示风险自担。()

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第1题
信用卡业务原则上均由持卡人本人查询,如客户声音与客户年龄不符时,应主动询问是否为持卡人本人,如客户回答是,则流程继续,否则告知客户需持卡人本人致电。()
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第2题
个人客户在我行开立第一个存款账户、信用卡账户等第一次需要客户身份识别的业务时,根据客户姓名、证件类型及证件号码三要素,按照一定的编制规则生成标识客户唯一性的编码,即客户号()
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第3题
客户进线查询信用卡账务,人工核身时,客户不能提供信用卡卡号,在提供身份证号后立马告知座席“就是那张3万的卡”,于是,座席再核实“单位名称”后便受理客户需求。此场景符合《信用卡业务身份核实规则》。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
代理信用卡还款业务,因账户已销户等原因无法返还退款的,若原交易方式为柜面还款的,则挂账至()。

A.原扣款账户的开户网点

B.还款业务的受理网点

C.金融服务中心(营业部)

D.合作银行

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第5题
关于惠农信用卡的业务规定,下列描述正确的是()。

A.惠农信用卡以县域及以下高端客户为服务对象,开卡时无须经过“业务风险管理系统”审批

B.惠农信用卡的BIN号与银联标准准贷记卡不同,所以无须遵守《金穗准贷记卡章程》

C.惠农信用卡申请人包括个体工商户、合伙企业合伙人、私营业主等

D.对于符合惠农信用卡的申请人,其所在的家庭每户只能申请一张惠农信用卡主卡

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第6题
银证业务可以由他人代办,提供双证,如客户已在兴业银行开过户则无法重复开户()。
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第7题
下列对“处方药”、“抗药性”两个概念的理解,正确的一项是()。

A.“处方药”指要有医生处方才能开的药;“抗药性”指抗生素类药物使用不当或滥用,使此种药物在人体内再也无法发挥对抗细菌的效力

B.“处方药”指按药店处方开的药;“抗药性”是指抗生素类药物使用不当或滥用,使此种药物在人体内再也无法发挥对抗细菌的效力

C.“处方药”指按药店处方开的药;“抗药性”是指因抗生素类药物使用不当而降低了药物效力

D.“处方药”指要有医生处方才能开的药;“抗药性’’是指因抗生素类药物使用不当而降低了药物效力

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第8题
信用卡汽车附加费专项分期付款业务(简称“附加费分期”)是指客户因购车向我行提出汽车专项分期申请的同时,因需支付所购车辆附加产品及服务(如导航设备、外观贴膜、充电桩等物理附属设备以及车辆延长质保、车辆保险等无形附加产品和服务)费用,向我行申请的分期付款业务()
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第9题
全球通新入网捆绑业务规则:优惠期间6个月内客户无法取消、降级对应档次的套餐;若同级或往高更改套餐仍按当初承诺的档次享受优惠优惠期间不能办理品牌转换、销户业务这种说法正确吗?()
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第10题
乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票非本站发售而无法进站乘车时,经请示()或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。

A.值班员(客运)

B.值班站长

C.分管票务工作中心站副站长

D.票务管理工程师

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第11题
《晋商银行反洗钱客户身份识别实施细则》规定,代理存取款业务时,如果代理人因合理理由无法提供
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