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[判断题]

关于到店抽奖活动,若用户天猫下单或官方二手车订单,活动结束后将以月租返款的形式一次性返给用户,用户请在完成提车的15个工作日内,在“弹个车APP-我的返款”模块内根据状态提示完成返款补充协议签署、提交返款银行账户信息,说法是否正确()

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第1题
若用户想要随心定制配件可以去哪里购买()

A.官方微店

B.天猫

C.京东

D.线下所有门店

E.以上都可以

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第2题
节庆活动,店铺周年庆等活动属于()

A.店外活动

B.店内活动

C.天猫官方活动

D.淘宝官方活动

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第3题
我正参加天猫官方活动,并参加了跨店满减的活动;遇到不同消费者短时间内立即购买,并立即退款,此时我应该去以下哪个页面查看被退款订单?()

A.营商保

B.恶意行为投诉中心

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第4题
电商退换货用户通过什么方式下单寄件()

A.支付宝

B.淘宝

C.天猫、闲鱼

D.指定支局或站点

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第5题

直播营销活动中,()活动可以营造出商品抢购的紧张氛围,能有效引导用户快速下单,往往售完为止或时间结束即恢复原价。

A.秒杀

B.抽奖

C.拼团

D.优惠券

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第6题
以下关于跨店满减说法正确的是?()

A.跨店满减订单退款,子订单退款优惠正常分摊

B.跨店满减上不封顶

C.若凑单中有天猫国际订单优惠使用后商品金额≤0元,优惠将无法使用

D.跨店满减需要领取后才能使用

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第7题
一客户通过前台联系你卖天猫店,错误的做法是()。

A.给审核部

B.问一下客户店铺名字,帮忙查一下是否挂售

C.直接挂售至个人名下

D.没有回访过,先查一下是否在售,未挂售,可以给审核部,审核部没上班,先帮客户挂售,后台备注为官方资源

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第8题
线上支付9.9 活动平台有()

A.吉利官方商城

B.天猫旗舰店

C.汽车之家车商城

D.苏宁

E.京东

F.易车

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第9题
消费者在天猫店下单后,联系商家说自己填写的收件地址错误,需要更改,作为客服,以下哪种做法是正确的?

A.通过旺旺确认消费者收货地址

B.通过电话确认消费者收货地址

C.通过微信确认消费者收货地址

D.通过短信确认消费者收货地址

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第10题
适合在店铺淡季使用,能在短期内吸引大量用户群体点击店铺的促销手段是()。

A.进店抽奖

B.满减券

C.好评返现

D.买二送一

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第11题
移动王卡(隐性)办理方式为()

A.天猫店:中国移动官方旗舰店、浙江移动官方旗舰店。仅限新入网。具体开放时间以实际上线为准

B.京东商城:仅限新入网。具体开放时间以实际上线为准

C.苏宁易购:仅限新入网。具体开放时间以实际上线为准

D.全省各归属地移动营业厅:新入网和存量老客户改入均可受理

E.中国移动手机营业厅

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