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第3题
某银行总行为进行系统设计准备，调整了计算机系统参数表，导致该行全国多个营业网点出现系统故障，业务停办数小时，给客户和银行造成了损失。这是（)引发的操作风险。
A.执行交割和流程管理
B.营业中断和信息技术系统瘫痪
C.客户产品和业务活动
D.实物资产的损坏
第6题
人民币单位银行结算账户涉及（)事项变更的，其客户信息维护仍在核心银行系统进行操作，但相关账户资料仍需报送复审部门复审，同时初审机构还需发起账户变更流程，将纸质资料扫描后提交复审。
A.单位客户名称
B.法定代表人或主要负责人
C.取现有效期及累计取现限额
D.证件种类和号码
E.注册资金、地址、邮编或电话等客户信息变更
第10题
持卡人在使用网上银行或进行网上支付时应注意（) 。
A.不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站，登录时仔细检查网站名称否正确
B.不使用网吧等公共场所网络操作网上银行或进行网上交易
C.密码设置要尽可能复杂，包含字母、数字、特殊符号
D.一旦发现不明的支出款项，立即联系发卡银行
