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[判断题]

客户拜访中,良好的第一印象会带来“首晕印象”、“晕轮效应”、“爱屋及乌”以及“提高接受建议比率”(“首晕印象”、“晕轮效应”、“爱屋及乌”)的效果。()

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第1题
人际交往中我们常常会出现一些认知偏差,比如,觉得南方来的同学都精明,东北来的同学都爱唠嗑,这是什么偏差?()

A.第一印象

B.定势效应

C.刻板印象

D.晕轮效应

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第2题
人们在与他人首次接触时,会根据对方的仪表、风度、言语等做出综合性的判断,即日常生活中的“第一印象”。以下认知效应中符合的是()

A.首因效应

B.近因效应

C.社会固定印象

D.晕轮效应

E.免疫效应

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第3题
晕轮效应:即客户对销售代表的第一印象影响到产品及整个推销过程的依赖及评价的一种心理现象。()
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第4题
有些教师会偏爱优等生,把对学生优秀学习成绩的印象延伸到对其道德品质和其他能力素质的各方面评价,这反映了以下()社会知觉偏差。

A.近因效应

B.晕轮效应

C.第一印象

D.刻板印象

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第5题
能给患者带来良好第一印象的是()。

A.仪表庄重

B.技术娴熟

C.身体健康

D.态度和蔼

E.反应敏捷

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第6题
交往中最后一次见面或最后一瞬间给人留下的印象,这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间,不但鲜明,且能左右整体印象。这属于什么效应?()

A.近因

B.首因

C.第一印象

D.记忆

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第7题
以下关于客户接近策略中“第一印象”的说法,错误的是()。

A.心理学研究表明,人们在7秒之内的第一印象可以保持7年

B.良好的第一印象,60%来自表情、服饰、姿态、仪表、谈吐、眼神等方面

C.客户的购买容易受到人的情绪影响,80%的购买是因为信任营销人员

D.在营销过程中,产品的价格往往是客户购买的主要因素

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第8题
人际交往时,第一印象很重要。这主要是对他人知觉中()作用的结果。

A.旁观者效应

B.首因效应

C.晕轮效应

D.新近效应

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第9题
下面哪些是行为科学中定义的控制人的认知偏差的技巧

A.第一印象作用,优先效应

B.引诱,奖励

C.提拔,惩罚

D.后因效应,晕轮效应

E.定型作用

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第10题
被测者给面试考官留下的第一印象会对考官后来如何评价被测者产生影响作用”,这种传统面试中的误差称为()。

A.晕轮效应

B.对比效应

C.首因效应

D.近因效应

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