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[多选题]
若用户携号转网短信收到:暂时无法为您提供服务,建议您拨打10010咨询或前往本地营业厅办理,客服应该怎么解释()
A.您的号码存在携出限制,请继续发送短信查询原因,可至自建营业厅办理解限
B.由于系统繁忙,请您多试几次
C.业务试运行初期,系统正在完善中,建议过两天再试一下
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由于系统繁忙请您多试几次
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A.您的号码存在携出限制,请继续发送短信查询原因,可至自建营业厅办理解限
B.由于系统繁忙,请您多试几次
C.业务试运行初期,系统正在完善中,建议过两天再试一下
由于系统繁忙请您多试几次
A.客户致电10086了解详细原因,话务员可至客服平台八大专区—历史记录查询—短厅短信发送交互记录查询中查看10086下发的携转受限业务内容,沟通即可
B.沟通第1步:这些都是您平时的积累,要不您再考虑下(挽留的体现)
C.如果对方坚持,第2步口径:请您稍等,我为您转接专席处理。(优先转专席处理,如果转接不进专席,根据客户实际情况解释)
A.尊敬的用户您好!您的号码满足携转条件,如需办理携号转网服务,请携带有效身份证件前往拟携入运营企业当地营业厅办理。受欠费、在网协议等因素影响,携转资格可能发生变化,建议办理前再次查询
B.尊敬的用户您好!您申请的携出授权码为【812940】,有效期到【2018-01-18 19:30】。您需在有效期内携带有效身份证件前往拟携入运营企业当地营业厅办理,逾期办理需重新申请授权码
A.注册的
B.办理的银行短信
C.代扣业务
A.经查证您的号码身份证信息不通过,请您于15号过后本人带好有效身份证件原件前往当地营业厅进行实名登记或证件信息核对
B.经查证您的号码身份证信息不通过,请您本人带好有效身份证件原件前往当地营业厅进行实名登记或证件信息核对