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第4题
连锁经营是一种随业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一
个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。特许经营连锁是连锁经营的一种形式，是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征，因此也称之为特许连锁。 根据上述定义，下列行为属于特许经营连锁的是（）。
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A.甲培训企业在对海南进行充分考察后，出资派骨干员工去当地建立分校，统一进行人员和资金管理
B.乙跨国快餐企业对江苏某餐饮企业进行经营管理培训，向其传授控制质量和用料方法等，该餐饮企业则以乙的商标进行经营，并支付相关费用
C.丙超市联合其他小超市与某大型超市达成协议，大超市与丙超市等共享物流、信息设施，丙超市等在缴纳一定的加盟费用后，可以经营自主品牌
D.丁电脑公闭在对戊工厂进行实地考察后，与戊签订协议，要求严格按照相关规定进行原配件生产，戊工厂在对外宣传中则打出“丁公司指定供货商字样”
第6题
林某，女，35岁，某医院心内科护士长。最近她受护理部委托进行全院专科护士培训的筹备工作，这让她
感到压力很大，而心内科病房的日常管理工作也受到了影响。这种情况违背的管理组织原则是（）
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A．管理幅度的原则
B．专业化分工与协作的原则
C．统一指挥的原则
D．职责与权限相应的原则
E．稳定性与适应性相结合的原则
第8题
在市场细分的基础上，保险营销主体针对不同的目标市场提出不同的产品设计、提供不同特色的服务、运用不同的促销手段和采用不同的分销渠道的营销策略被称为（)。
A.专业化营销
B.差异化营销
C.同质化营销
D.定制化营销
第9题
职能型组织：通过对管理职能进行分类，然后根据不同的管理职能来设立一些相应的部门，共同承担管理工作的组织结构形式。这种组织结构类型能够适应现代技术复杂和分工较细的特点，发挥职能机构的专业管理作用。下列各项中，反映职能型组织的特点的一项是（）。
A.公司总裁具有最高决定权，行政、财务、市场等一切重大事项都由总裁决定
B.公司高薪聘请了多位不同领域的人才作为总经理助理，负责在不同职能类型的管理活动中提供专业化建议
C.公司内并存数个项目部门，承担不同的工作项目，彼此间相互独立
D.公司的市场经理全权负责产品的销售、售后服务等工作，但对于研发部门的工作却无权干涉
第10题
工程质量事故调查报告：指承包单位在对工程质量事故详细调查、研究的基础上提出的详细报告，一般应包括下列内容（)。
A.质量事故情况
B.质量事故发生的时间、地点、事故经过、有关现场的记录、发展变化趋势、是否已稳定等
C.事故性质和事故原因
D.事故评估
