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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

在和客户洽谈时,超级安享贷可在话术上称为“低息”,安享贷称为“员工低息”,如果客户意向较强而又觉得低息利息高的话,可以向客户说我们有“员工低息”产品,向领导申请特批()

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更多“在和客户洽谈时,超级安享贷可在话术上称为“低息”,安享贷称为…”相关的问题
第1题
以下哪些知识可在知识中心检索到()

A.客户案例

B.解决方案

C.销售话术

D.招投标资料

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第2题
在告知民法典话术时,客户直接打断拒绝,业务代表无须继续说完话术。()
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第3题
在向客户介绍产品时,话术要具有的性质不包括()。

A.分析性

B.针对性

C.逻辑性

D.表面性

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第4题
在告知客户“提前还款剩余的手续费都不收取”时,必须同时告知客户“仅收取您提前还款金额3%的违约金或协议价格”。这两句话必须连在一起告知客户,不可分开,且中间不可夹杂其他话术。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
以下哪个选项不属于售后服务预约准备流程管理中关键体验点()

A.配件经理收到预约单后确认预约单上的零件状态,如果没有零件,确定是否在预约日期前一天能到货,若不能到货则当天将预约单返回预约专员处

B.预约专员跟据当日未到店客户的预约单致电客户,再次为客户办理预约

C.如果当天修改预约入厂时间,服务顾问根据车间的资源告知客户可以选择的时间段

D.回访时提前准备话术,查看未修项目

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第6题
安享贷产品必须在放款环节递交安享金融包贷款购车方案客户告知书安享告知书保单才能放款()
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第7题
当制造业客户抱怨上云成本较高时应以下述哪些话术进行应对()

A.可以协助客户申请政府上云补贴,降低企业上云综合成本

B.我们申请突破底线折扣,给您打1折

C.不能简单的以硬件成本去对标,还需考虑机房、电力、安全、运维等综合成本

D.一分价钱一分货

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第8题
当机器人答不上转人工时若显示转人工话术和转人工按钮,客户点击按钮后才可转接人工,请问这是哪种转人工方式?

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第9题
在客户保单生效的前后15天内,可以通过下列哪些方式告知客户必讲话术()

A.电话沟通时明确告知必将话术

B.企业微信文字/60'语音告知

C.CRM系统短信告知

D.出单助手→热门海报→搜索【投保必讲话术】海报转发至客户

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第10题
下列关于换折的说法错误的是()

A.随机换存单时,应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

B.因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折

C.因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续

D.存折因污染无法鉴定真伪,不能办理换折交易的,应进行凭证挂失处理

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第11题
销售人员在拜访客户前,应提前想好拜访思路和话术,以及客户可能会提出来的问题。()
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