题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客服收到了来自顾客的差评,然后找到了顾客的联系电话,发送信息至顾客手机,咨询为什么给予差评,此行为将导致客服遭辞退。()
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A.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术立刻给顾客打电话解释,让顾客修改差评
B.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术立刻联系顾客,告诉顾客可以给10元,是否可以删除差评
C.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行评价回复后,直接把顾客的电话放在呼死你网站上,逼迫顾客修改差评
D.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术第二天凌晨5点联系旺旺联系消费者解释,解释误会寻求原谅
A.攻击一个与雇主实际提出的论证不同的论证
B.假定员工从来都不会不诚实、办事效率低或对顾客不礼貌
C.攻击雇主的动机而不是反驳他们的辩护
D.根据一个有偏的样本做出了概括
A.已经成功建立邻居关系
B.TCP的Connect-Retry计时器超时
C.和邻居TCP连接失败
D.已经收到了来自邻居的正确OPEN报文