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[判断题]

饭店齐全有效的设施设备、过硬的有形产品是开展销售的重要条件。()

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第1题
饭店产品是指在饭店这一建筑中出售的,能够满足客人需要的有形设施的综合。()
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第2题
以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借,在旅游消费服务领域从事生产和营销活动,具有法定独立性的经济实体是()。

A.旅游景区

B.旅行社

C.旅游饭店

D.旅游交通

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第3题
客运企业应主动排查并及时消除车辆安全隐患,每月检查车内安全带、应急锤、安全顶窗的开启装置等安全设施设备是否齐全、有效。()
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第4题
适应性较强,设施豪华齐全的旅游饭店是()。

A.会议型旅游饭店

B.度假型旅游饭店

C.商务型旅游饭店

D.长住型旅游饭店

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第5题
和专门的科研机构不同 , 高等院校 , 即使是研究型的高等院校 , 其首要任务是培养学生 。这一
任务完成得不好 , 校园再漂亮 , 硬件设备再先进 , 教师的科研成果再多 , 也是没有意义的。

上述议论的结构和以下哪项最不类似 ?()

A . 一个饭店 , 最重要的是要使顾客感到饭菜好吃 。 价格的合理 、 服务的周到 , 环境的优雅 ,只有在顾客吃得满意的情况下才有意义

B . 一个品牌最重要的是产品质量 。 如果广告和形式的包装对于某个品牌的产品长期占领市场确实起到了实质性的作用,那么该产品一定具有过硬的质量

C . 和学术著作不同 , 对于文艺作品来说 , 最重要的是它的可读性 、 观赏性 。 只要有足够多的读者,高质量的文艺作品就一定能实现它的社会效益、经济效益,同时体现它的学术价值

D . 一个国家要发展 , 最重要的是保持稳定 。 一旦失去稳定 , 经济的发展 、 政治的改革就失去了可行性

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第6题
许多饭店提供印有饭店名字的精美盥洗用具属于()。

A.使无形服务有形化

B.标准产品定制化

C.降低顾客感知风险

D.关注员工培训和激励

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第7题
企业的应急管理部门应进行定期检查,以检验()。
企业的应急管理部门应进行定期检查,以检验()。

A.在事故期间通信系统是否能正常运行;

B.事故处置人员能否准确到位;

C.各种抢险救护设备(设施)是否齐全、有效;

D.撤离步骤是否适宜;

E.相关人员对应急预案是否掌握等。

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第8题
有形的设施只是景区运营的前提和基础,无形的员工服务才是景区的核心产品。()
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第9题
下列关于贵宾服务区设施设备描述有误的是()

A.贵宾服务区域相对独立、布局合理、功能齐全、温馨舒适、格调优雅,实现一对一专属服务,客户体验良好

B.贵宾服务区域设置现金服务窗口,且实现独立、封闭或遮挡操作,有效保护客户隐私

C.设置理财(代销)产品销售专区(柜),配置包含“销售专区”(或“销售专柜”)、“录音录像”字样的明显标识

D.贵宾服务区域可以不进行明确的风险提示,但需有醒目字体提醒消费者可通过产品信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息

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第10题
爆炸机检验合格,配套设施齐全有效,防护装置齐全、牢固。()
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第11题
饭店场所的功能性是指服务场所的环境和设备设施的完好程度()
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