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[判断题]

提升客户服务水平,重点以客户为中心,融合交易、金融等需要,实现公司客户服务资源整合共享,试点建设客户服务业务中台。()

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第1题
内蒙古农村信用社的金融服务以客户为中心,不断增加服务品种,改善服务质量,提升服务水平。服务收
费遵守国家有关价格法规及规章,并遵循()、()、()和()的原则。

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第2题
为了加快移动云起量,拓展移动云规模,以下哪些措施描述正确?()

A.学习照搬天翼云产品营销方案

B.针对中小企业客户特点,打造多样化云+网+应用融合产品包,为目标客户提供“拎包入住”式整体信息化方案

C.重点提升目标客户渗透率、签约率,借助庞大的中小企业客户体量,带动收入规模大幅提升

D.全力依靠合作伙伴推广销售移动云

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第3题
提升公共文化服务水平要推进媒体深度融合,实施全媒体传播工程,做强新型主流媒体,建强用好()融媒体中心。
提升公共文化服务水平要推进媒体深度融合,实施全媒体传播工程,做强新型主流媒体,建强用好()融媒体中心。

A.县级

B.村级

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第4题
营销2.0建设,重点围绕客户聚合、互动智能、业务融通、数据共享、架构柔性、迭代敏捷等业务需求,以泛在电力物联网营销服务系统顶层设计成果为基础,进一步融合交易、产业、金融业务需求,依托“云上国网”中台建设,打造客户服务业务中台,支撑试点单位迭代升级和典型应用。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
关于关系营销,说法不正确的是()。

A.卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一

B.如何获得顾客是关系营销强调重点

C.协调与政府关系是关系营销实施重点

D.以客户为中心是关系营销的根本观念

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第6题
针对政企中台流程现状存在的问题,要以为起点,以政企全在线7+1项任务为承载,最终打造以客户为中心的、高效的、具备差异化市场竞争优势的政企全在线业务流程体系。()

A.创新思维

B.统筹推进

C.重点聚焦

D.流程重构

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第7题
个人客户理财业务目的就为客户富余资金提供有效的增值渠道,从而全面地提升邮政储蓄客户服务水平。()
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第8题
网格团队考核指标以业务发展为中心,包含家庭市场新增拓展与维系、政企市场新增拓展与维系、客户服务提升三个方面。()
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第9题
提升网络客户体验的核心是以()为中心进行设计的。

A.用户

B.企业

C.投资商

D.设计者

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第10题
以下哪些为构建绿色高效的城市交通系统市域出行的需要?()

A.空间整合与结构调整的协调统一

B.以快速路为重点,构建南太湖一体化骨干路网

C.建设公交都市,中心城区形成轨道骨干+公交补充的公交结构

D.建设公交都市,市区推进城、镇、村公交的三网融合

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第11题
汽车售后服务核心流程体现以()的服务理念。

A.客户为中心

B.企业利益为中心

C.企业管理质量的提升

D.员工服务效率最大化

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