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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户通过“网上国网”APP,点击更多展开全部功能后,()功能中可以线上办理新装、变更用电申请业务。

A.用电

B.能效服务

C.查询

D.办电

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第1题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,服务投诉快速处理。“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,()联系客户,5个工作日内答复处理意见。

A.6小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

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第2题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,通过供电营业场所、“95598”电话、网上国网格App等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现()服务。

A.线上办理

B.线上一网通办,线下一站式

C.线下办理

D.营业厅办理

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第3题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时()等渠道公开电价、收费标准和服务程序。

A.“95598”网站

B.网上国网App(微信公众号)

C.新闻媒体

D.供电营业场所

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第4题
像亚马逊这种运营电商网站的企业,可以通过网站的点击流数据追踪用户在网站内的行为,从而对用户从访问网站到最终购买商品的行为路线进行分析。这种点击流数据,正是表现客户与公司网站之间相互作用的一种()。

A.交易数据

B.分析数据

C.交互数据

D.内部数据

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第5题
营销2.0建设,重点围绕客户聚合、互动智能、业务融通、数据共享、架构柔性、迭代敏捷等业务需求,以泛在电力物联网营销服务系统顶层设计成果为基础,进一步融合交易、产业、金融业务需求,依托“云上国网”中台建设,打造客户服务业务中台,支撑试点单位迭代升级和典型应用。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
P2P行业发展迅猛的表现和原因是()。

A.2013年P2P网贷交易规模达到897.1亿元,同比增长292.49%,之后也保持着较快的增长速度

B.有闲散资金的投资者能够通过P2P网贷平台找到并甄别资质好的有资金需求的企业主,获得比在银行存款更高的收益

C.P2P网贷的火热吸引了越来越多的企业和创业者进入,网贷行业呈现出每天上线三四家的生长态势

D.有资金需求的企业主在P2P网贷平台仅靠点击鼠标输入相关信息就可以完成借款申请、查看进度以及归还借款等操作,极大地提高了小微客户的融资效率

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第7题
目前以下哪些平台设置了“电e金服”入口?()

A.国网商城

B.网上国网

C.电e宝

D.ECP平台

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第8题
英大集团公司加强“()”品牌统一管理,统筹利用内外部媒体资源为公司金融业务提供品牌营销服务。

A.网上国网

B.国网

C.国网英大

D.国网大学

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第9题
通过深圳航空官网扫描二维码可以下载深圳航空APP()
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第10题
当企业需要批增批减人员时,客户可以在哪个平台进行雇主安心保的批改?()

A.企业宝APP

B.创保网

C.官网

D.官微

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第11题
我行支持通过()渠道进行关闭或恢复开通小额免密免签功能。

A.信用卡APP

B.手机银行

C.柜面

D.网银

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