A.告知会员在线不受理投诉,需热线进行处理
B.核实会员投诉云客编号,并告知会员,已记录
C.告知会员投诉已受理,且投诉初步判定成立
D.安抚会员后,会员继续要求投诉,使用并根据引擎提示进行操作
A.负责受理客户的分期申请
B.负责将客服在线不能处理的分期问题及时转交发卡行,并在收到发卡行回复后反馈至客户
C.负责受理客户涉及分期业务的咨询、查询及投诉
D.负责本地分期付款业务的日常管理,按照省联社下发的各项制度办法制定实施细则
A.10000
B.800-828-1000
C.118114
D.11808
A.智慧家庭工程师
B.10000号
C.4008300210
D.天翼云盘(家庭云)在线客服
A.10086
B.12315
C.15803810086
D.13803810086
E.10080