题目内容
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[单选题]
语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务呼叫热线服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于（）。
A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.1
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A.特高压（500kV以上）
B.超高压（330kV以上)
C.高压（10kV以上)
D.低压（住宅、店铺）
A.在办税缴费服务场所提供辅助性服务
B.在12366热线、税务网站等线上渠道提供咨询服务
C.上门为老年人、行动不便者等特殊困难群体提供办税缴费帮扶服务
D.以上都是
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
A.零成本零门槛
B.通话记录与外部联系人打通
C.可以自助配置呼入欢迎语和数字键语音导航
D.客户漏接电话回拨能找到对的人
