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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

武汉发过来的快递如何处理,下列说法正确的有()

A.放在通风处静置一段时间

B.使用75%酒精消毒

C.有病毒,直接拒收

D.接触到快递后及时洗手

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ABD

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第1题
当前如收到从武汉发过来的快递后,正确的做法是()

A.极大可能带有病毒,直接拒收

B.使用75%的酒精擦拭外包装进行消毒

C.接触过快递后要及时洗手

D.佩戴一次性手套接触快递

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第2题
淘宝发过来的商品显示异地签收如何处理?()

A.联系快递核实

B.询问淘宝是否发错地址

C.查看金山文档是否收到此件

D.以上都错

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第3题
当前如收到从武汉发过来的快递后,哪种做法是不建议的()

A.极大可能带有病毒,直接拒收

B.使用75%的酒精擦拭外包装进行消毒

C.接触过快递后要及时洗手

D.将收到的快递放置通风处静置一段时问

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第4题
客户购买了一双鞋,要求验货看下尺码是否正确,该如何处理?()

A.京东快递负责配送的第三方商家商品不可打开验货

B.一般订单,京东分配到第三方配送的不可开箱验货

C.第三方快递以第三方物流操作为准,不得引导客户验货

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第5题
当方法遇到异常又不知如何处理时,下列说法正确的是()。

A.捕获异常

B.抛出异常

C.声明异常

D.嵌套异常

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第6题
买家A买到宝贝,包裹显示签收了,但是顾客没有收到。我们该如何处理?()

A.先安抚买家的情绪,在转给售后客服

B.联系快递核实

C.让客户自行联系快递处理

D.包裹已经发了,后续和我们无关

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第7题
待收货服务单里有飘红的,显示客户寄的中通快递物流信息在途中停滞了5天,该如何处理?()

A.联系快递,核实快递状况

B.售后会处理,不用管

C.检查tt是否关闭售后申请,如关闭重新申请

D.直接点客户放弃

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第8题
下列属于售中跟进的是()

A.快递物流

B.通知快递公司取货,货物发出后录入快递单号

C.补货处理

D.退货、换货处理

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第9题
店铺后台显示订单中通快递有发货超时的,订单显示已出库,但没有揽件信息,运营该如何处理?()

A.不用管仓库会处理

B.联系仓库帮忙揽下件

C.填淘宝的单号上去

D.随便换个单号

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第10题
对发现的不合格物资时应如何处理,下列说法正确的是()。

A.组织项目商务工程师进行评审,商定处理方法

B.组织项目专业工程师、技术工程师、安全工程师商定处理方法

C.如需更换、加工使其合格后直接使用、经发包人及设计单位同意改变用途使用、退货或报废的,要做好记录

D.发现不合格物资应及时标识

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第11题
店宝宝订单迟迟未发货,你应该如何处理()

A.耐心等待即可

B.先随便用一个快递单号进行发货

C.将店宝宝订单号发送到高阶仓库交流群咨询

D.以上都对

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