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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

MTC入口车道,司机提供CPU卡前,已刷复合卡,需()。

A.刷CPU卡,同时把复合卡交给司机

B.把刷好的复合卡交司机

C.重判车型,刷CPU卡

D.不给复合卡,也不用刷CPU卡

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第1题
入口混合车道ETC交易后司机想领取CPC卡,正确的做法是()

A.还原CPU卡后再进行CPC卡发放

B.直接发放CPC卡

C.不允许发放CPC卡

D.发起倒车操作后再进行CPC卡发放

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第2题
ETC车道入口通过系统自动交易与()进行交易将入口信息写入粤通卡

A.车辆OBU

B.车辆CPU

C.复合卡

D.粤通卡

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第3题
CPC卡在ETC/MTC混合入口车道发放,ETC/MTC混合口车道回收,发放时严格遵循(“一车一卡”)原则及收费业务要求。()
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第4题
持复合卡的车辆,刷卡后,司机出示CPU卡,如何处理?()

A.销票处理,用纸券操作补刷一笔通行费

B.预销票处理,正常收费

C.用预销票处理,再补刷一笔通行费

D.直接用CPU刷卡收费

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第5题
ETC/MTC混合出口车道可支持()、ETC用户卡、手机移动支付等多种支付方式供用户选择

A.MTC/人工

B.OBU/自动

C.现金

D.车牌付

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第6题
ETC特情处理有哪些项目。()
ETC特情处理有哪些项目。()

A.重连RSU

B.车辆放行(前引导)

C.清车辆队列

D.异常事件查询

E.手工刷CPU卡

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第7题
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。

A、车辆驶进车道还未到达收费窗口,收费员坐姿端正,给司乘人员一个“迎宾式”的微笑,即车未到人先笑。

B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时),收费员点头致礼,给司乘人员一个“感激式”的微笑,感谢司乘人员行驶高速公路,进出本站。

C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行,收费员点头致礼,给司乘人员一个“回眸式”的微笑,以目代步,侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。

D、整个接待过程收费员眉心舒展,面部放松,精神饱满,微笑时露6——8颗牙齿。

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第8题
入口混合车道提示“标签未插卡”时,现场()处理

A.提醒司机重新插卡,按"改轴"键重新打开天线交易

B.提醒司机重新插卡,按"倒车"键重新打开天线交易

C.提醒司机重新插卡,按"修改"键重新打开天线交易

D.提醒司机重新插卡,按"绿通"键重新打开天线交易

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第9题
重大节假日免收小型客车通行费,其中高速公路以()为准。

A.北京时间

B.复合卡入口时间

C.车辆驶离出口收费车道的时间

D.监控中心通知时间

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第10题
当有车辆倒车后,或车道内无车但“车道车辆交易区”有交易记录时,按()处理。

A.清车辆队列

B.CPU卡支付

C.RSU重新初始化

D.手动放行车辆

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第11题
ETC车辆按ETC车道入口流程处理,对ETC通行有效性查验不通过、持ETC单卡以及未安装ETC车载装置的用户发()放行

A.ETC卡

B.CPC卡

C.通行复合卡

D.纸质通行券

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