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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

通过将产品定位于中央来尽量满足所有顾客的需求的营销是()。

A.无差异营销

B.集中营销

C.差异化营销

D.无区别营销

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第1题
情感切入是指通过心理沟通和情感交流,赢得消费者的信赖和偏爱,进而扩大产品的市场份额,取得竞争
优势的一种营销方式。 根据上述定义,下列不属于情感切入方式的是()。

A. 某公司在机场出口设置灯箱,显示“旅途辛苦了,XX公司欢迎您”

B. 某服装公司将产品定位于年轻情侣,选用“相思豆”的图文组合商标

C. 某公司在情人节为年轻顾客举办了“将爱情进行到底”的主题活动

D. 某商场在拆迁之前,挂出“回馈顾客,赔本大甩卖”的招牌吸引顾客

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第2题
将品牌与某种顾客渴求的利益相联系是将品牌定位于()。

A.产品属性层次

B.利益层次

C.信念和价值观层次

D.使用者层次

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第3题
一个多品牌公司信心的建立是基于他们有能力创造一种产品或服务来满足()的需求。

A.目标顾客

B.供应商

C.所有顾客

D.销售终端

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第4题
对于项目的高层管理者而言,提供的决策信息应力求精练、直观,尽量采用形象的图表来表达,以
满足其战略决策的信息需要。这一原则是为了保证信息产品对于决策支持的()。

A.标准化

B.有效性

C.定量化

D.时效性

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第5题
质量管理体系能()

A.帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望

B.提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性

C.适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任

D.A+C

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第6题
精益物流是指()

A.从顾客需求出发,通过物流活动各要素的有机组合,对物流管理和作业流程进行优化设计

B.通过消除物料供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品

C.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

D.企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动

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第7题
敏捷物流是指()
A、以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的物流

B、通过消除物料供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品

C、消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

D、在供应链一体化的协同商务基础上,为满足目标顾客的准时化需求,综合运用各种敏捷化管理手段和技术,对目标产品、服务和信息从起始点到目标地点进行快速、高效、成本与效率比最优的物流活动过程

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第8题
顾客可以从众多的经销商和销售顾问那里买到产品,所以我们与客户比处于弱势,应该尽量满足客户的要求。()
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第9题
当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不符合上文的意思?()

A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度

C.通过合理的雇用程序,录用最能为顾客着想和最有责任心的员工

D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

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第10题
:当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时,日本企业已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?()。

A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度

C.通过合理的雇用程序,录用最为顾客着想和最有责任心的员工

D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

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