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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户在营业厅办理预销户时，号码状态为“营业预销户”，而客户欠费后仍未缴费，出现的号码状态为“账务预销户”。如客户当月处于账务预销状态，则当月套餐费或最低消费就不再收取。（)

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更多“客户在营业厅办理预销户时，号码状态为“营业预销户”，而客户欠…”相关的问题

第1题

当客户提出号码销户需求，办理后号码处于营业预销状态，多久后会正式销户？（)

A.30天

B.60天

C.90天

D.120天

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第2题

客户使用移动号码办理宽带，号码状态停机、销户后宽带账号可以正常使用（）

此题为判断题(对，错)。

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第3题

为简化定期存单支取流程，在客户办理“待激活”状态的定期存单全额支取业务时，系统支持直接办理销户，无需单独办理账户激活。在办理中也可代理办理。（)

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第4题

下列哪些账户销户行为不符合规定()

A.账户状态在冻结、挂失等非正常状态下给予销户

B.验资账户在验资期限以内为客户办理销户

C.一般账户销户时，以现金的方式将销户本息转到基本账户

D.基本账户销户时，未通过人民银行账户管理系统销户

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第5题

手机营业厅办理销户，点击“销户”菜单，如果用户欠费或者当前可用预存款不足以抵扣当月实时话费，页面会提示用户去充值，销户业务终止（)

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第6题

预付费客户办理身份证件确认时，如登记的身份证件名下有全球通或预付费的欠费销户号码，不影响身份证件确认的办理，但原则上要求各服务一线通过“一证多机”菜单核查新机主名下是否有欠费销户的全球通号码，如有，提醒客户缴清欠费，以免影响客户信用，目前暂不不强制缴费（）

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第7题

客户办理携出后，同销户退款业务，可于24小时后至移动营业厅办理退费。（)

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第8题

销户重开若原号码账户中有余额，则该余额在成功办理销户重开业务后自动返还至客户相应账户，此时账户有效期不会保留原有效期;对有效期已到期客户，需进行充值激活该号码，赋予账户一定有效期。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

各开户行按季通过“全国企业信用信息公示系统”排查企业是否纳入“严重违法失信名单”时，如“登记状态”显示为“注销”的，应及时通知企业办理销户手续，自通知发出之日起()后，如单位客户仍未办理销户手续，开户行有权停止该账户的对外支付，逾期视同自愿销户，列入“久悬未取款项”专户管理。

A.10天

B.30天

C.60天

D.120天

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第10题

某男客户，前往营业厅要求将自己在用的手机号码的资料变更为自己的，经查询，客户目前使用的手机号码是其妻子的证件入网，现在想把资料改成自己的。客户一人到厅持有双方的身份证件原件及原卡到营业厅办理，到达现场前客户联系其妻子告知号码变更资料，到厅后客户告知工作人员其妻子已同意变更资料，现场工作人员为其办理。现客户妻子投诉不知情号码资料被变更，请问公司是否有责？()

A.无责，客户持原卡办理

B.无责，客户有双方身份证原件

C.有责，客户未提供对方同意变更资料的依据(如委托书)

D.有责，应该双方一同到场

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第11题

客户办理“待激活”状态的定期存单全额支取业务时，可以直接办理销户，无需单独办理账户激活。（)

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