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1988年PZB将服务质量维度归纳为()、()、()、()和()五个方面。
1988年PZB将服务质量维度归纳为（)、（)、（)、（)和（)五个方面。
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更多“1988年PZB将服务质量维度归纳为()、()、()、()和…”相关的问题
以下关于质量控制的说法，错误的是（）。
A．质量控制可归纳为作业技术活动和管理活动
B．只要具备作业技术能力，一定会产生合格的产品质量
C．作业技术是产出产品质量或服务质量的直接手段
D．产品或服务质量是作业技术活动的直接结果
