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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

电话银行业务和手机银行业务的区别有()。

A.电话银行业务是手机银行业务的一部分

B.电话银行的介入条件是手机，电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机

C.电话银行的收费标准与手机银行不同

D.服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务

E.电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络

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第1题

电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。（)

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第2题

电子银行业务按注册渠道不同分为()。

电子银行业务按注册渠道不同分为（)。

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.短信通

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第3题

中国工商银行于1997年推出网上银行业务，并将网上银行、电话银行、手机银行服务归为一类，统称电子银行。（)

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第4题

中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有()等金融服务功能。

中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有（)等金融服务功能。

A.信息查询

B.支付结算

C.投资理财

D.贷款申请

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第5题

电子银行业务()。是指通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有的金融服务功能是()。

电子银行业务（)。是指通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有的金融服务功能是（)。

A.信息查询

B.支付结算

C.投资理财

D.存取现金

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第6题

个人电子银行业务注册包括（)、本人账户注册、电话银行收款方账户注册、批量开通电话银行等。

A.网银注册

B.渠道注册

C.手机银行注册

D.电话银行注册

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第7题

商业银行的银行业务和手机银行业务在收费上没有区别。（）

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第8题

对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务，柜员必须验证账户信息和密码，保证账户真实性。()

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第9题

新开户联动客户签约手机银行，客户应填写纸质手机银行业务申请书和手机银行服务协议（）

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第10题

内蒙古农村信用社工作人员在向客户推荐微信银行业务时，须向客户进行必要的微信银行安全提示。客户应在使用微信银行过程中采取风险防范的措施包括()。

A.在官方认可渠道关注“内蒙古农信”微信号。谨防不法分子利用木马病毒、假网站、假短信、假彩信、假电话等手段盗取客户信息和资金。

B.保护好账户资料、密码和手机。如因保管不当而发生密码泄露等情况所造成的风险和损失，由客户自行承担。

C.认真核对交易要素，核对正确后再提交交易指令。

D.避免使用容易被非法破译的密码。

E.其他必要的保护措施。

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第11题

按电话银行验证条件划分，电话银行业务包括自助业务和人工业务（）

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