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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于网点员工代办业务说法不正确的是()

A.因为王先生还没有取出之前预约的30万元,29日柜员拒绝客户再预约30万元的大额现金取现请求

B.柜员小张的母亲想在我行办理转出70万元到他行账户,小张不可以代其母亲在本网点办理

C.引导员和保安人员除本人和直系亲属外,不可持本行他人凭证或密码、印章、证件等在本网点代办银行业务

D.网点员工可以代客户保管凭证、密码、证件等

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第1题
以下关于办理客户查询业务说法错误的是()。

A.有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理

B.未持存款凭证的,应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理,不允许代办

C.无密户办理查询时,客户可持存款凭证,出示本人有效实名证件办理

D.未持存款凭证的,由客户本人提供账号,并出示有效实名证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

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第2题
下列关于签退的说法不正确的是()。

A.柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退

B.营业日间,柜员临时离开柜台时,应做柜员临时签退,退出外汇业务系统。

C.营业终了,柜员上缴尾箱后才能进行正式签退。

D.网点办理业务的所有柜员(普通柜员和综合柜员)全部正式签退后,由普通柜员办理机构签退。

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第3题
下列关于营业日终,相关处理事项的说法不正确的是()。

A.柜员正式轧账后,在外汇业务系统对现金和重要空白凭证进行上缴操作。

B.柜员应同步将结存的各币种现金、重要空白凭证实物,以及业务档案等上缴综合柜员。

C.业务档案由支行长(局长)整理收妥后,在本网点保存。现金和重要空白凭证上缴的实物数应与系统上缴数相符。

D.营业终了,柜员上缴尾箱后可通过柜员签退交易进行柜员正式签退

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第4题
营运主机业务系统全面故障并启动应急预案后,网点可受理由代理人代办的对私应急取款业务。()
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第5题
通过网点办理U盾密码重置业务可以委托他人代办吗()
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第6题
客户办理预约汇款业务的申请、变更和撤销时,需出示本人有效身份证件和存款凭证,在全国任一网点办理,且允许代办()
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第7题
未补领新卡的持卡人可凭本人有效身份证件、密码、原挂失申请书回执及借记卡到原挂失网点办理撤销挂失手续。该业务不可以代办。()
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第8题
个人客户可持有效身份证件、账户凭证及支付密码前往任一网点签约电子银行服务,该业务可以代办()
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第9题
办理副卡停用和启用时,副卡客户需出示副卡对应的有效实名证件,并填写《绿卡通业务事项申请书》在全国任一网点办理,不允许代办。()
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第10题
客户在网点柜面申请维护账户密码时,需填写《个人账户特殊业务申请书》,由本人持有效实名证件和存款凭证办理,不允许代办。()
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第11题
关于理财销售人员资质,以下不正确的是()。

A.理财销售人员必须是获得我行“个人投资产品销售资格”的理财经理(私人银行客户经理除外)、投资顾问和网点营业机构管理人员

B.理财销售人员由总行个人数字金融部统认证。未获得销售资格的人员不得向投资者进行任何形式的产品介绍、风险揭示、办理中购赎同业务等产品销售活动

C.各级销售机构必须在理财专区或公示栏公示具有银行理财产品销售资质的客户经理及其可以销售的投资产品范围

D.销售专区内应设置销售人员工作牌,摆放在明显位置;公示牌的内容应包含:销售人员照片、所属分支机构、姓名、员工号、销告资格证书及编号等信息

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