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[判断题]

经纪人王明发现置业顾问张海所带看客户是之前自己联系过的,便当场与张海理论并发生肢体冲突,导致客户对链家的品牌产生质疑。王明的行为触犯《新房员工从业守则(十不准V1.1)》,应给予红线处罚()

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第1题
经纪人张海在邀约客户看房的过程中,以下做法正确的是哪几项()

A.张海与客户约好在第二天的下午14:00进行带看

B.张海询问了客户看房有几个人,并安排了同事协同带看

C.客户对张海推荐的房源明确表示不满意,张海依然进行邀约

D.客户表示自行开车看房,于是张海咨询了项目部是否有停车位,并告知客户

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第2题
链家经纪人李林约客户张远看绿城凤起和鸣项目时,以下做法正确的是()

A.带客户张先生到达售楼处后,让现场销售人员接待即可,自己找地方坐着等客户

B.1个月前已经空看过这个项目,不需要再确认项目信息,报备好客户号码,直接带客户去售楼处

C.带客户到达现场后,找机会与置业顾问把客户情况简单做沟通,然后将置业顾问引荐给客户,自己全程陪同客户

D.客户在售楼处表示该楼盘自己意向度不高,并提出一些不满意的地方,经纪人表示带客户去看另一个项目

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第3题
经纪人王思维2017年9月11日首次带看客户张斌,经纪人李文生2017年9月20日也首次带看客户张斌,客户张斌在2017年9月23日注册安装并使用链家网APP,最后经纪人王思维与李文生都分别获得了一次带看渗透()
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第4题
关于金川纯水岸线上带看规则和流程说法正确的是()

A.日常带看经纪人可以微信报备之后不用等待,就可以让驻场安排置业顾问接待客户

B.日常带看经纪人可以选择自己熟悉的置业顾问接待自己的客户

C.日常带看经纪人需系统微信双报备,并提前三十分钟

D.经纪人带看完客户以后需要凭腾讯会议室接待截图+微信报备截图在晚上21:00之前录带看

E.聚焦期间,经纪人不需要微信单独报备,只需要在看房团群内接龙

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第5题
渠道专员张瑶带门店经纪人的客户看房后,客户当场表示很喜欢该项目的2居室的B户型,但是客户由于排卡人数较多,客户临时有事着急走,无法等到排队后签署《认购协议书》,张瑶便与客户沟通,且得到了客户的授权,客户同意张瑶代替他在《认购协议书》上签字。于是张瑶代替客户在《认购协议书》上签了字。之后客户不想出买此房,以《认购协议书》不是本人签字为由,要求解除合同。请据此回答下面3-5题。3. 张瑶在这个过程中触犯了链家的()红线

A.违规作业

B.严重损害公司利益

C.严重损害客户利益

D.个人行为

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第6题
渠道专员张瑶带门店经纪人的客户看房后,客户当场表示很喜欢该项目的2居室的B户型,但是客户由于排卡人数较多,客户临时有事着急走,无法等到排队后签署《认购协议书》,张瑶便与客户沟通,且得到了客户的授权,客户同意张瑶代替他在《认购协议书》上签字。于是张瑶代替客户在《认购协议书》上签了字。之后客户不想出买此房,以《认购协议书》不是本人签字为由,要求解除合同。请据此回答下面3-5题。3. 张瑶在这个过程中触犯了链家的()红线

A.严重损害客户利益

B.严重损害公司利益

C.违规作业

D.个人行为

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第7题
经纪人袁晓磊带看多次的A类客户在一次带看后,被同业切户成交,袁晓磊去找同业理论,与其发生肢体冲突,被判处刑拘处分。下列说法正确的是()

A.该行为违反了职业道德:与同业发生肢体接触,并造成人员身体伤害的红线2年扣减12分

B.袁晓磊与平台外同业打架要看是主动还是被动。被动还手应轻罚。警告扣3分

C.被同业切客户,经纪人维护自己的利益无可厚非

D.与同业发生肢体冲突被处刑拘,没有造成人身伤害,平台是可以不做处罚的

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第8题
本项目到访后,以下哪种行为才属于有效客户带看()

A.经纪人带客户进场,置业顾问轮A接待

B.客户自己进案场,报经纪人带看

C.电话联系好,让客户自行前往售楼部

D.经纪人带客户进场,经纪人讲盘

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第9题
经纪人张某于7月1日下午约定与客户A于7月2日下午4点带看,7月2日下午3点30,经纪人张某获取房屋1租赁报盘信息,还未来得及录入内网,便接到客户A的催促电话,于是前往带看。带看前通过APP发现与客户A约定带看的房源2已不符合带看条件,与客户A告知后,客户A不想白跑一趟,希望带看房屋1。张某带客户A带看房屋1后,客户A有较强意向,并于当日晚7点表示想要定下此房,并表示次日即可签合同。张某获取租赁意向后,次日一早将房屋1录入内网。经纪人张某的行为()

A.私藏房源,黑线,永不录用

B.私藏房源,红线

C.房源晚录,黄线

D.销售线下房源,黄线

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第10题
()下列对一同带看,一同促成描述错误的是

A.商圈经理刘峰陪同经纪人冀帅一起带看春晓华苑,进了售楼部后,自己去与其他商圈经理交流,告诉冀帅说,客户有啥问题再喊他

B.商圈经理刘峰与冀帅一起在恰谈区与客户沟通争议点,并努力化解客户对项目的矛盾,引导其打消对项目缺点的抗性

C.一同带看,能助案场行成良好的销售氛围,能更好的感染客户,促进客户成交

D.一同带看,案场较为混乱,能浑水摸鱼 置业顾问顾不过来,现场还能捡到一些客户

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