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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

如遇到以下哪种情况可以直接完成派件()

A.收方表示时间忙,要求快件放在快递柜或者上门自取B.入网申请人(机主)不愿意配合做实名激活操作的,可由本人签收并提醒其以下内容请在自签收之日起20天内前往入网号码归属地的广西电信营业厅做实名激活C.收方表示由非收方本人签收,完成实名认证激活D.长时间联系不到收方
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B

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第1题
以下哪种说法正确()

A.保价件面单备注栏注明本人签收,派件时收方要求同事代签,收派员可直接将快件交由其同事代签,属规范操作,出现遗失不关联派件方操作不规范

B.代收件面单备注栏注明本人签收,派件时收方要求同事代签,收派员可直接将快件交由其同事代签,属规范操作,出现遗失不关联派件方操作不规范

C.普通件面单备注栏注明本人签收,派件时收方要求同事代签,收派员可直接将快件交由其同事代签,属规范操作,出现遗失不关联派件方操作不规范

D.普通件派件时未经收方同意直接由门卫签收,后收方反馈其公司的快件均由门卫统一签收,如快件出现部分遗失,不关联派错件责任

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第2题
遇到下列哪些情况,可以直接中断回访,派单子()

A.身份验证不通过

B.未收到保单

C.对于保险条款不清晰

D.对于分红收益不了解

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第3题
派前电联中如遇到用户无人接听电话,以下说法正确的是()

A.直接将订单手持销单改期

B.一直打给用户,直至用户接听

C.至少进行5次电联,且每次间隔十五分钟以上

D.至少进行3次电联,且每次间隔半小时以上

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第4题
使用智能快递柜派件时,如遇到业主取出快递后,不承认取件,应()。

A.不予理会

B.与业主争吵

C.在快递员APP上调取业主取件监控截图

D.在微信群内大喊大叫

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第5题
用户呼入咨询在线上渠道(如微厅、八闽生活等)参加不了某个活动,经查询符合办理条件且其他用户可以正常参与。应对技巧:遇到这种情况不着急派单,先查询用户是否最近有生效省内携号业务,若是,引导解除手机号码绑定再重新绑定试试()
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第6题
关于BIM的构件加工,下列说法错误的是()。

A.BIM模型可以完成构件加工、制作图纸的深化设计。利用如Tekla

B.通过深化设计产生的加工数据清单,直接导入精密数控加工设备进行加工,保证了构件加工的精密性及安装精度

C.BIM建模是对建筑的真实反映,在生产加工过程中,BIM信息化技术可以直观地表达出配筋的空间关系和各种参数情况能自动生成构件下料单、派工单、模具规格参数等生产表单

D.目前尚未实现钢筋网片的商品化生成

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第7题
如营业员当前较闲,可以将自己设置成以下哪种状态,以便参与抢单和系统派单()

A.下线

B.上线

C.上班

D.下班

E.休息

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第8题
以下哪些属于派件规范()

A.必须征得收方客户同意,方可放置丰巢、快递柜、菜鸟驿站、合作点、便利店、门卫、物业、保安等

B.苹果件、华为件、小米件、保价/高价值件、代收货款件、生鲜件可以直接放在便利店、丰巢、快递柜、菜鸟驿站、合作点等

C.快件可以直接放在菜鸟驿站

D.带有电签标记的快件必须由收方客户规范签字

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第9题
以下哪种情况不需要下发问题件,直接不予受理()

A.出险人非被保人

B.申请人非投保人

C.客户名下保单未关联

D.提供银行卡非申请人所有

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第10题
以下哪种情况,可自行录入问题()

A.接到信函、邮件等直接向地区公司反馈问题时

B.遇到疑似负面信息时需要录单处理时

C.在敲门计划时收集到问题时

D.业主联系维修助理报事

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第11题
做首件时以下哪种情况可以补焊()

A.台阶

B.断煤

C.针孔

D.都不能

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