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第1题
预售活动支付了定金，选择了不同的收货地址，会影响他尾款支付时和现货订单凑单么？（)
A.不同收货地址的预售商品可以在购物车内跟现货商品凑单，但一次下单的现货商品只能选择一个收货地址
B.不同收货地址的预售商品可以在购物车内跟现货商品凑单，一次下单的现货商品可以选择多个收货地址
C.不同收货地址的预售商品，可修改地址后与购物车内跟现货商品凑单
D.预售商品不可以在购物车下单付款
第7题
关于SADP软件，以下说法错误的是（)。
A.SADP是一款可以搜索第三方厂家设备的工具软件
B.支持搜索同一局域网内同网段所有在线的设备，并可以显示设备相关信息
C.可修改设备网络参数，如IP地址、端口、子网掩码、网关等
D.支持恢复和重置设备的密码
第10题
刘宇是一个淘宝店铺的售后客服，他的主要工作中有一部分就是中差评的处理工作，有一天晚上10点发现店铺里一个很长的差评，此时的刘宇应该（)处理这条差评。
A.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常，然后针对顾客差评中的问题进行记录，并且准备话术立刻给顾客打电话解释，让顾客修改差评
B.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常，然后针对顾客差评中的问题进行记录，并且准备话术立刻联系顾客，告诉顾客可以给10元，是否可以删除差评
C.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常，然后针对顾客差评中的问题进行评价回复后，直接把顾客的电话放在呼死你网站上，逼迫顾客修改差评
D.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常，然后针对顾客差评中的问题进行记录，并且准备话术第二天凌晨5点联系旺旺联系消费者解释，解释误会寻求原谅
第11题
以下关于预售订单购买、凑单说法正确的是？（)
A.预售商品无法在购物车进行凑单，享受跨店满减优惠
B.定金支付成功后会自动加如购物车，未自动加入购物车的无法和现货订单合并凑单享受优惠
C.定金支付成功后会自动加如购物车，未自动加入的可以手工加入购物车，尾款只可和预售订单凑单
D.定金支付成功后会自动加入购物车，未自动加入的可以手工加入购物车，尾款支付时可跟普通商品凑单享受优惠
