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[判断题]

平衡计分卡将财务指标与非财务指标相结合，体现出现代企业的价值观，综合反映了企业的业绩，并为企业未来发展提供了方向和借鉴。（)

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第1题

平衡计分卡的衡量指标有（)。

A.财务指标

B.顾客指标

C.内部经营过程指标

D.学习与成长绩效指标

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第2题

运用平衡计分卡方法进行企业经营业绩评价时，其评价指标层面主要包括（)

A.客户指标

B.销售指标

C.学习与成长指标

D.财务指标

E.内部业务流程指标

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第3题

结果指标与财务指标不容易量化，但过程指标与非财务指标容易量化，如价值观、服务意识、协作精神、组织承诺、沟通力、发展潜力等。（)

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第4题

将本企业期末财务指标的实际数与期初实际数进行比较,所运用的指标评价标准是（)

A.绝对标准

B.行业标准

C.历史标准

D.目标标准

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第5题

客户信用等级评定是指通过对客户基本条件进行信用分析，按照统一的财务与非财务指标及标准，从

信用履约能力、偿债能力、盈利能力、经营及发展能力、生产条件等方面，对河南省农村信用社客户进行综合评价和信用等级确定。()

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第6题

在非财务指标的评价方法中被广泛采用的评价方法是（)。

A.人力资源指数评估法

B.关键指标评估法

C.离任交谈法

D.调查问卷法

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第7题

关于获取现金能力的有关财务指标，下列表述中正确的是（)。

A.全部资产现金回收率指标不能反映公司获取现金的能力

B.用长期借款方式购买固定资产会影响营业现金比率

C.公司将销售政策由赊销调整为现销方式后，不会对营业现金比率产生影响

D.每股营业现金净流量是经营活动现金流量净额与普通股股数之比

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第8题

关键绩效指标法是一个重要的绩效管理工具，根据指标性质的不同可以将关键绩效指标分为财务指标、经营指标、服务指标和管理指标。其中，“员工满意度指数”这一指标属于（)。

A.财务指标

B.经营指标

C.服务指标

D.管理指标

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第9题

平衡计分卡与关键成功因素法最大的区别是，将需要考虑的因素固定。（)

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第10题

采用薪酬总额与财务指标挂钩的方式，可挂钩指标包括哪些（)

A.利润

B.收入

C.产值

D.成本

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第11题

在电视节目媒体的评价体系当中，收视率属于（)指标。

A.财务指标

B.客户指标

C.内部运营指标

D.学习与成长指标

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