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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

人为因素故障储值票无法出站时如何处理?()

A.该票投入废票箱

B.制作免费出站票

C.制作付费出站票

D.告诉乘客本次车费等维修后,再次使用时在进站前扣除

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第1题
一卡通在出站余额不足时,可以如何处理()。

A.填写《乘客事务处理单》,按单程票计费方式收取现金,更新车票,发售付费出站票。

B.填写《乘客事务处理单》,按储值票优惠金额计费方式收取现金,更新车票,发售免费出站票;也可现场充值。

C.填写《乘客事务处理单》,按全程票价收取现金,更新车票,发售付费出站票。

D.暂扣乘客IC卡。

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第2题
若车票本身原因造成无法出站,持单程票的乘客(),持储值票的乘客须到补票£¯问询处()。
若车票本身原因造成无法出站,持单程票的乘客(),持储值票的乘客须到补票£¯问询处()。

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第3题
若车票本身原因造成无法使用,持单程票的乘客以()换取出站票在本站出站,持储值票的乘客须到补票£¯问询处按优惠金额以()交纳本次车程费用补购出站票在本站出站。
若车票本身原因造成无法使用,持单程票的乘客以()换取出站票在本站出站,持储值票的乘客须到补票£¯问询处按优惠金额以()交纳本次车程费用补购出站票在本站出站。

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第4题
城市轨道交通专用的非接触式IC卡,被赋予一定乘车金额,供乘客在轨道交通线网内使用,出站时被出站闸机回收的车票为。

A.单程票

B.预赋值单程票

C.储值票

D.计次票

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第5题
列车越站,储值票、羊城通超程,填写OP105,记为负差额,乘客从边门出站。()
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第6题
普通储值票、纪念储值票、定期票、免费票达到损坏标准或经设备无法读取车票信息时,需办理______。

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第7题
对持储值票的乘客,经BOM分析显示车票刚从本站出站,则按规定填写《乘客事务处理单》后给乘客发售免费出站票出站。()
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第8题
二维码相应的APP与小黄机均故障,乘客无法出站,客服中心岗在发售0值付费出站票时,不需要客运值班员确认。()
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第9题
一辆收费车,从崇左站入,当行驶到苏圩站时(未出站)车发生故障行驶不了,司机马上打紧急电话求
一辆收费车,从崇左站入,当行驶到苏圩站时(未出站)车发生故障行驶不了,司机马上打紧急电话求

援。排障拖车从苏圩站拖车从扶绥站出,排障司机对出口收费员说这辆车是从苏圩站始拖的,该如何收费()。

A、出口收费员应收取崇左至扶绥通行费。

B、如果无卡,但排障车司机能证明其入口站,可按司机证明入口站至出口站距离收费,如不能证明入口站的,按无券车辆处理,且要收取IC卡赔偿费。

C、出口收费员应收取两段通行费,崇左至苏圩,苏圩至扶绥通行费,通行费可用手工票收取,也可打机票收取通行费。

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第10题
单程票在付费区内无进站信息,且票内金额与所乘车程相符时,应如何处理()。

A.不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,发售一张免费出站票,凭免费出站票出站。

B.不填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。

C.不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,让乘客从边门出站。

D.不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,让乘客凭原单程票出站。

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第11题
乘客在付费区,车票非人为因素损坏无法出站,应发售免费出站票。()
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