题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用营销化解投诉的目的和意义,不包含以下哪项?()
A.销售产品,提高收益
B.缓解对立矛盾让客户感到被重视
C.将投诉客户变成忠诚客户
D.解决客户未被满足的需求
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A.销售产品,提高收益
B.缓解对立矛盾让客户感到被重视
C.将投诉客户变成忠诚客户
D.解决客户未被满足的需求
A.收集和反馈市场信息,了解市场动态,针对市场竞争情况,提出合理的营销建议
B.为代理商提供业务支撑,及时、妥善处理所辖代理商用户投诉
C.督促代理商上缴业务风险押金
D.负责代理商店员的招聘