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[多选题]

客发岗位工作内容()

A.负责案场现场数据统计

B.负责与对接经纪人,辅助客户接待

C.对接开发商回款

D.与贝壳员工对接

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负责案场现场数据统计负责与对接经纪人辅助客户接待对接开发商回款

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第1题
案场专员王小兔负责项目恒大未来城,收到报备消息后她可以转发给开发商的信息有()

A.客户电话

B.经纪人电话

C.经纪人系统号

D.商圈经理系统号

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第2题
VR预约成功后,案场人员做法正确的是()

A.等待摄影师联系,与摄影师沟通拍摄事宜,协助摄影师完成当天拍摄

B.联系摄影师 ,对接清楚相关事宜,摄影师自行完成

C.开发商拍摄时间有变动,不用告知摄影师

D.现场有人看样板房,不用协调现场情况

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第3题
公司与资方签署一项目分销,约定资方授权代表小白签署的《客户确认书》作为结佣唯一依据。但项目带看过程中,该授权代表经常不在现场,而是由资方另外一个项目经理小兰负责接待对接。后该项目经理小兰休假,于是由其书面委托小黄作为项目负责人对接该项目。现公司《客户确认书》应由谁签字做确认()

A.小白

B.小黑

C.小黄

D.小兰

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第4题
首问责任指()接受客户询问或咨询的人员,负有对其服务的责任,必须负责客户的接待、受理或指引、转办对接工作,不得因不负责该方面的工作而对客户推诿

A.第一个

B.上一个

C.随意一个

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第5题
置业顾问应用云客移动销售功能主要用来操作哪些内容()

A.客户的录入

B.客户的跟进和信息维护

C.房源的认购和签约

D.案场业务数据的统计

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第6题
为提高成交率,在带看之前,应及时和客发或者联动沟通客户情况,达到更好的配合,以下哪位是负责香榭案场的客发驻场()

A.周建锋 17621549511

B.刘德华 13866668888

C.左辉 18888888888

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第7题
29相关方人员未经岗位安全教育培训合格,进入生产现场作业,项目负责部门督促与监管不力()

A.项目对接负责人

B.负责人

C.监护人

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第8题
在高风险客诉处理管理规定中,属于企划部岗位职责的是()

A.负责商场客诉管理,负责受理解决客诉

B.负责来访媒体的第一时间接待

C.对接法务部/律师/政府机构处理风险商户相关纠纷

D.负责舆情的监控,媒体沟通反馈

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第9题
关于案场日常工作下列说法正确的是()

A.报备响应:工作时间 , 30分钟内响应;20:00后至次日9:00期间,须于上班后20分钟内响应

B.项目产生认购,经纪人未录入带看,无需催促提醒经纪人,经纪人对自己的业绩负责

C.客户是否草签或网签,可以沟通经纪人问询,也可以沟通甲方,从甲方获取信息

D.财务系统导入回款后,需及时拆分回款

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第10题
全案代理是指()

A.高品质案场接待服务 提升现场转化率

B.提供定制化项目服务,为开发商提供解决方案

C.承诺目标 保障去化 与开发商风险共担 利益共享

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