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[判断题]
CRM利用信息技术收集、分析每一个客户的基本信息,真正了解客户最切实的需求,将客户需求传递给企业的营销、销售、服务等部门,帮助企业做出正确的决策。()
查看答案
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A.信息沟通机制
B.内部报告
C.保密管理
D.外部报告
决策支持系统(DSS)是以信息技术为手段,应用了决策科学及有关学科的理论与方法,建立起来的人机交互方式的信息系统。下列选项中,最符合对决策支持系统描述的是()。
A.每一个决策支持系统通常都具有广泛的适用性
B.决策支持系统用于代替决策者决策
C.决策支持系统用于解决结构化问题
D.决策支持系统注重用户自己的学习
由于建设工程项目大量数据处理的需要,应重视利用()的手段进行信息管理。
A.信息技术
B.通信技术
C.计算技术
D.存储技术
由于建设工程项目大量数据处理的需要,应重视利用信息技术的手段进行信息管理.其核心手段是【】.
A.数据处理
B.点对点信息技术
C.基于网络的信息处理平台
D.信息处理工作平台