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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客服行业自上世纪九十年代发展至今，以下说法不正确的是（)

A.现有服务渠道涵盖电话、网页、邮件、移动端等

B.历经从人到机器、从呼叫中心到云，从单渠道服务向着多渠道互通、多场景互联的方向发展

C.目前无法打破各渠道客户数据相互割裂的局面

D.智能客服全渠道渗透率逐渐提升，覆盖范围从服务拓展至运营管理和营销等领域

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第1题

自上世纪九十年代以来，我国房地产经纪行业就迅速发展起来，就房地产特性而言，它具有价值大、空间固定性、使用期限长和（)的特点

A.标的额大

B.流动性差

C.交易复杂

D.盈利空间大

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第2题

我国银保渠道始于上世纪九十年代，经过二十多年的发展，通过银行邮政网点代理销售人身保险产品已成为寿险公司重要的业务增长点，银行销售渠道的优势主要包括()。①经营和管理成本低②专业咨询服务水平高③网点多，较高效率的覆盖市场④诚信度高，容易取得客户信任

A.①②

B.③④

C.②③④

D.①②③④

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第3题

上世纪九十年代，上海港口贸易量发展迅速，但也遇到了瓶颈，主要是黄浦江内码头岸线已经用完，没有深水泊位，长江口进港航道水深太浅，远不能适应集装箱船舶大型化发展的需求，跳出黄浦江，越过长江口，到大海建深水港已成为新时代发展的必然，()建设在此背景下应运而生。

A.上海内河港口

B.吴淞口国际邮轮港

C.洋山深水港

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第4题

绍兴花雕制作恢复，发展生产于上世纪（)初。

A.六十年代

B.七十年代

C.八十年代

D.九十年代

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第5题

大学生素质文化教育这个词是上世纪九十年代提出来的。（）

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第6题

根据本课程，上世纪九十年代，国家审计通过()解决了遇到的挑战。

A.引进人才

B.提高技术

C.会计电算化

D.金审工程立法权

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第7题

福建诗人中,曾在上世纪九十年代,加入过于坚、韩冬的“他们”诗社的有

A.汤养宗

B.吕德安

C.舒婷

D.哈雷

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第8题

福建诗人中，曾在上世纪九十年代，加入过于坚、韩冬的“他们”诗社的有（)。

A.吕德安

B.汤养宗

C.舒婷

D.哈雷

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第9题

上世纪九十年代，由于大气污染严重，我国北方有一座城市被烟尘遮盖了城市上空，在卫星拍摄中失去了踪迹。这座城市的名称叫做什么（）

A.北京市

B.包头市

C.本溪市

D.郑州市

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第10题

①后来，由于电影电视等迅速崛起，受众对视觉艺术似乎更为热衷，广播剧逐渐走向衰落，至今在传统广播电台，也已难觅踪影②这些声音艺术爱好者在兴趣驱动下实现自由合作，或者通过在线聊天工具对戏，或者各自录制所承担角色的台词，再由编辑后期合成处理，不亦乐乎③不过，与此同时，由于网络的出现与普及，网络广播剧应运而生、异军突起④上世纪八九十年代，可谓传统广播剧发展的黄金时期⑤大概自2003年起，网络广播剧在声音艺术爱好者的小圈子里崭露头角，带有浓厚的自娱自乐色彩⑥网络广播剧的制作可能并不如传统广播剧那么专业，但它从策划到上线的过程中，有着突出的草根性、大众性、开放性和交互性，对普通大众的创作能量，是一种有效激发请将以上6个句子重新排列，语序正确的一项是（）

A.⑤②⑥①④③

B.⑤③①②⑥④

C.④①③⑤②⑥

D.④③⑤②⑥①

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