A.产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员
B.产品、价格、渠道、促销、无形展示、行为、人员
C.产品、价格、渠道、促销、过程、人员
D.产品、价格、渠道、促销、流程
E.产品、价格、促销、有形展示、无形展示、过程、人员
A.在消费者心目中树立他们对企业的初步印象
B.企业进行服务设计
C.将本企业提供的服务与竞争对手的区别开来
D.维持和增强企业与顾客的关系
A.连锁酒店统一的客房设计,耗材设施供应
B.银行将业务的办理流程制作成宣传单页发放给顾客
C.理发店将其内部员工的轮班表展示在其营业场所
D.航空公司在飞机起飞前给顾客播放其常飞旅客促销计划的视频宣传片