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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于装机过程中光猫开通的说法正确的是()。

A.所有光猫开通需走自动激活

B.系统资源不准,经常激活不成功,可不必走自动激活,后台人工做数据更简单

C.自动激活和后台人工做数据均可

D.以上选项均错误

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第1题
上门装机时,发现光猫拿错,与系统SN不一致,正确地做法是()。

A.拨打网管电话手动做数据开通

B.更换正确的光猫安装

C.叫用户去公司更换

D.要求前台撤单

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第2题
H5装机不满意典型案例1、未测速,客户不满意留言:交费的时候是说送光猫,结果装机的时候不送光猫。对于这点,我很不满意。不送光猫,为什么还收我那么多服务费? 2、省调核实结果:用户表示10086客服告知200元包括光猫,师傅上门安装时告知用户所在小区属于FTTB资源,不需要光猫的,对师傅的个人服务没有不满意的地方,但师傅没有电话告知用户短信评测十分才是满意的也没有测速。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未宣贯评测

B.未按规范要求将测速过程进行演示

C.未按标准操作规范作业

D.服务态度差

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第3题
装机回单光功率挂测不通过的原因有()、手动做的数据、光猫断电不在线。

A.光功率不达标导致

B.用户不在家

C.测速不通过

D.以上都不是

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第4题
王卡宽带需与王卡使用同一身份证办理,并承诺在网一年,期间不得过户、停机、移机、销户;如违约,需补缴100元装机费。(如:合约期内销户,需补缴100元装机费,如有光猫押金可用光猫押金抵扣。)()
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第5题
什么类型的光猫才可以开通IMS电话语音业务()。

A.SFU

B.HGU

C.IHGU

D.CPE

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第6题
家庭宽带装机业务流程中,哪种情况下会发生系统自动退单至资管系统()

A.装维人员现场测试光猫无法注册

B.自动激活系统制作PON数据失败

C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统

D.CRM系统业务受理时地址错误

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第7题
本讲提到,风电、光伏大规模发展带来新挑战,下列有关说法中,不正确的是()。

A.目前,我国风电、光伏发电装机总量达到3.5亿千瓦

B.风电、光伏发电具有很强的稳定性

C.风电、光伏发电具有很强的随机性

D.风电、光伏发电大规模集中并网,对电网的适应性和调频调压能力提出了更高要求

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第8题
关于前传光纤直驱的方案说法正确的是()

A.简单开通快

B.有OAM

C.节省光纤资源

D.有监控和保护

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第9题
发现现场资源使用与业务开通占用不一致的手段包括()。

A.装机照片质检

B.现场摸排

C.资源勘误

D.施工资料比对

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第10题
以下()不是反映资源质量的业务指标

A.家宽装机成功率

B.拆机处理及时率

C.集客专线开通时长

D.家客小区端口利用率

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第11题
业务资源系统接收宽带装机开通工单后,对设备空闲端口进行()。

A.预占

B.实占

C.关联

D.释放

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