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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

依据移网开户实名认证规范,办入网业务时必须用格执行实名认证四步法,做到规范售卡,具体动作为()。

A.证件真实性查验

B.人证一致性查验

C.手机短信验证

D.现场拍照留存

E.一证五卡查验

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第1题
依据移网业务中的补卡/换卡规范,只有通过居民身份证(含港澳台居民居住证)办理入网的实名制用
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第2题
依据移网业务中的开户规范,对于公众客户,须结清同一客户名(现阶段结清同一账户下)下部份用户号码的逾期欠费后可办理。()
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第3题
依据移网业务中的副卡业务规范,主卡销户时,必须注销()副卡。

A.所有

B.一个

C.两个

D.三个

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第4题
新客户入网时,本人凭有效身份证件办理实名登记,登记的资料不作为业务办理的依据()
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第5题
依据移网业务中的退费业务规范,退预存款时如用户交费方式是一卡充可以转给其他用户或退相近面值一卡充,不足部分可用现金退赔。()
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第6题
客户经理现场购或上门交付过程中,在实名认证环节需要注意哪些事项()。

A.用户信息与订单入网信息必须保证是同一人

B.用户必须持本人身份证,且身份证未超过有效期

C.拍摄本人免冠照

D.用户可以使用临时身份证

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第7题
依据移网业务中的补卡/换卡规范,异地补卡、换卡可以委托他人办理。()
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第8题
依据移网业务中的客户资料变更规范,个人客户改名或身份证号,凭户籍管理部门的有关证明。()
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第9题
依据移网业务中的副卡业务规范,主卡或副卡互拨免费仅限双方都在省内方可享受。()
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第10题
依据移网业务中的副卡业务规范,主卡获赠的语音、流量、短彩信等,原则上副卡不可共享。()
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第11题
依据移网业务中的黑名单解除规范,只有客户名下所有用户均退出黑名单后,该客户才能退出黑名单。()
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