首页 > 医卫考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于大堂服务人员岗位规范描述错误的是()

A.大堂服务人员持续履职,主动询问需求,应做好客户引导、分流工作

B.大堂服务人员实行移动式服务,主动进行营业厅、电子(智能)银行及自助服务区域现场巡视,当客户需要帮助时及时提供帮助

C.大堂服务人员离开大堂经理台为客户提供服务时摆放“大堂经理”提示牌

D.大堂服务人员主动进行二次分流,及时响应并解决客户诉求,提供必要的安抚服务,预防投诉发生

E.大堂服务人员有较强的现场管理能力,有效协调服务资源,对各岗位人员的不规范服务行为进行监督,主动提示

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“关于大堂服务人员岗位规范描述错误的是()”相关的问题
第1题
依据《水利工程建设项目生产安全重大事故隐患直接判定清单(指南)》,下列关于特种设备的描述中,不可以直接判定为水利工程建设项目生产安全重大事故隐患的是()。

A.特种设备安装拆除无专项方案,或未按规范或方案安装拆除

B.特种设备未经检测或检测不合格使用的

C.特种设备未按规定验收

D.相关岗位人员未持证上岗

点击查看答案
第2题
下列选项中,关于装置贯通试压的目的下列描述不正确的是()

A.检查并确认静设备及所有工艺管线的密封性能是否符合规范要求

B.发现工程质量大检查中焊接质量、安装质量及使用材质等方面的漏项

C.进一步了解、熟悉并掌握各岗位主要管道的试压等级、试压标准、试压方法、试压要求、使用流程

D.检查所有的动设备是否运转正常

点击查看答案
第3题
根据《执业药师业务规范》,关于执业药师业务的说法错误的是()。

A.药品批发企业质量管理岗位需要按该业务规范执业

B.执业药师处方调剂、用药指导、药物治疗管理、药物不良反应监测、健康宣教等业务需要符合该规范

C.执业药师在执行业务活动中,以遵纪守法、爱岗敬业、遵从伦理、服务健康、自觉学习、提升能力为基本要求

D.执业药师佩戴专用徽章以示身份

点击查看答案
第4题
关于FusioninsightMPPDB数据库描述错误的是?()

A.可以处理PB级大规模数据

B.扩展性极强,可以管理数百个节点

C.不支持SQL规范

D.支持多种数据库

点击查看答案
第5题
下列关于企业负责人的职责描述错误的是()。

A.企业负责人是药品质量的主要负责人,负责企业日常管理

B.负责药品验收工作

C.负责提供必要的条件,保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责

D.确保企业按照规范要求经营药品

点击查看答案
第6题
以下关于反洗钱岗位的描述,说法错误的是哪项:()。

A.业务部门、分支机构应当根据业务实际和洗钱风险状况考虑是否配备反洗钱岗位人员

B.从事监测分析工作的人员配备应当与本机构的可疑交易甄别分析工作量相匹配

C.应当从制度建设、业务审核、风险评估、系统建设、监测分析、合规制裁、案件管理等角度细分洗钱风险管理岗位

D.有条件配备专职人员的,不得以兼职人员替代专职人员,兼职人员占全部洗钱风险管理人员的比例不得高于80%

点击查看答案
第7题
关于加大客户信任度的方式,下列表述错误的是()。

A.增加号召力

B.赞美产品

C.增加服务人员的素质

D.注重细节

点击查看答案
第8题
下列关于资产评估基本准则描述中,错误的是()

A.资产评估基本准则是中国资产评估协会依据《资产评估法》制定的

B.资产评估基本准则是资产评估机构、资产评估专业人员执行各种资产类型评估业务的基本规范

C.资产评估基本准则是资产评估机构、资产评估专业人员执行各种评估目的评估业务的基本规范

D.资产评估基本准则是各类资产评估业务中所应共同遵守的基本规范

点击查看答案
第9题
关于乳头破损的分类的现状描述错误的是()

A.国际上乳头损伤的类型和严重程度尚无统一的规范

B.缺乏针对不同分类的个体化治疗手段

C.现有的外用药物没有明确说明对于哪种类型的乳头破损更有效

D.同一诊断名词在不同的文献中定义不同

E.在治疗方案的制定上,乳头破损的分类不重要

点击查看答案
第10题
关于血压测量规范,描述错误的是()

A.血压控制平稳者,无需继续监测血压

B.动态血压监测可评估24h血压昼夜节律

C.精神高度焦虑者,不建议频繁自测血压

D.初诊高血压患者或高血压患者调整降压药物期间,建议连续自测家庭血压7d

E.早晨起床后1h内(服降压药物及早餐前、排尿后)或晚上就寝前测量坐位血压

点击查看答案
第11题
下列关于教师身份的描述,错误的一项是()。

A.教师身份回答“教师是谁”和“我为什么是教师”等存在论的追问

B.当我们获得教师资格证,成为某一所学校的一名教师,我们就完成了教师身份的定位

C.教师身份定位需要把群体规范和自我构建有机融合

D.带着不同的觉解进行教师身份的自我定位,人生境界、职业成就、生命状态会不一样

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改