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更多“当供应商发货之后，应当在仓库收到货之前操作采购预入库，避免产…”相关的问题
第6题
买家在7月10日18:00下单购买了一本书，卖家在7月11日12:00点击了发货，买家在7月11日13:16分申请了退款，而货物在物流官网上揽收时间为7月11日17:15分，货物发出后买家拒收。则该笔订单中，商品退回的运费应该由谁承担？（）
A.退回运费买家承担，因为卖家在7月11日12点整发货，买家在卖家发货之后申请退款了，后续买家举证应当自行承担退回运费
B.退回运费卖家承担，因为卖家在7月11日17:15分发货，买家在卖家发货之前申请退款，卖家存在强行发货行为,退回运费卖家承担
C.退回运费买家承担，因为买家因为个人原因拒收商品，退回运费自行承担
D.退回运费卖家承担，因为买家申请退款之后,卖家没有及时联系物流取回货物，所以运费应当自行承担
第7题
客户咨询别人的订单已经收到，为什么我的还没有发货，客服正确处理方式是？（）
A.告知商品比较畅销，目前各个货源渠道都比较紧张，正在补货耐心等待
B.各个仓库的采购量和采购到货时间会有所不同
C.订单按照归属仓库及下单先后顺序陆续发货
D.告知客户不清楚，建议咨询京东客服
第8题
订单下午已经发货，客户晚上又联系说不想要了，需要退款，客服应该怎么办？（)
A.告知客户订单已经发货了，不能退款
B.让客户配合包裹到货拒收下
C.这边联系快递拦截
D.告知客户收到货不满意店铺支持7天无理由退换货
