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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于来电名片以下说法正确的是()

A.实名呼叫,标明身份,提高接通率

B.可以有效规避拉黑和恶意标注,提高办公效率

C.使用行业广泛,政府党政机关,企业,快递物流,餐饮等

D.短信内容设置后不支持编辑修改

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ABC

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第1题
下列关于来电名片描述正确的是()。

A.拨打客户电话时客户手机上出现短信弹屏。

B.客户拨打本机号码时出现短信弹屏。

C.客户拨打本机号码挂断时出现短信弹屏。

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第2题
以下来电名片套餐含电子名片的是()

A.来电名片10元套餐

B.号百包10元套餐

C.来电名片融合15元套餐

D.智能名片30元套餐

E.来电名片融合35元套餐

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第3题
关于云宽通套餐下列描述错误的是()

A.未订购来电名片权益且未订购其它权益,按50元/单考核

B.来电名片9元版包含90条闪信,可成员共享

C.来电名片闪信首月免费包不允许重复订购

D.针对同一单位新增来电名片收入≥5000元/月,可享受9折优惠;月收入≥10000元,可享受8折优惠

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第4题
沃助理畅享版套餐所包含的内容有以下哪些?()

A.来电名片

B.挂机短信

C.智能应答

D.1项可选权益

E.2项可选权益

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第5题
以下关于产品目录的说法正确的有哪些?()

A.产品目录是在创建预告的时候设置的

B.产品目录是在管理产品-产品目录页面单独设置的

C.系统默认生成的产品目录内容包括:封面、公司信息、证书、产品页、尾页

D.设置了产品目录的直播间,买家点击您直播间右下角的“catalog",发送名片后即可获得产品目录

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第6题
以下关于二维码的说法不正确的()

A.扫描二维码可以节约时间,提高效率

B.扫描二维码可以快速生成个人名片

C.二维码只能通过草料二维码平台生成

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第7题
用户来电反映宽带报了故障还没有来修,要求尽快联系,以下关于坐席操作说法正确的是()
A.报障在2小时以内解释并建议用户耐心等待B.核实故障有误,重新生成工单,并在故障的工单中备注:工单生成错误,已重新生成工单:GZ*****14591,请销单,然后点击催单C.用户来电号码和故障联系电话不一致,需要在工单催单内容中备注本次来电号码D.以上说法都对
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第8题
沃助理来电名片/挂机短信的短信叠加包套餐,已经包含来电名片/挂机短信的功能。()
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第9题
以下关于企业微信添加客户为好友技巧说法正确的是()。

A.通过企业微信添加,在“添加客户”-“通过手机号添加”功能,搜索用户手机号添加

B.通过个人微信导入,使用企业微信“添加客户”-“从微信好友中添加”功能,将微信好友添加至企业微信“我的客户中”

C.通过企业微信名片分享添加,使用企业微信“添加客户”-“将企业微信名片分享到微信”功能,将个人企业微信名片分享到个人微信,添加客户

D.通过企业微信二维码进行添加,将二维码出示给用户或印制在工作牌上,在与客户接触时互加好友,展示给用户进行添加

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第10题
以下关于发票问题说法正确的是()

A.合伙人出发的我司不提供发票建议客户联系出发部门/客户不接受上报工单发票问题处理

B.第三方来电的要求客服开取发票客服引导微信客户不接受坚持要开票的,上报工单处理

C.发货人来电单号显示到付的说微信验证不了,客服引导客户验证收货人号码开票

D.到付合伙人的我司也不提供发票,客户要求作废增值专票,客服答应直接处理

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第11题
关于路基雨季施工,以下那种说法是不正确的。()A . 当日进度,当日完成 B .完成一段再开工一段。

关于路基雨季施工,以下那种说法是不正确的。()

A . 当日进度,当日完成 B .完成一段再开工一段。

C.填土路基应按2%~4%以上的横坡整平压实 D. 因雨翻浆,用重型压路机重新压实

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