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[多选题]

转换品牌后至新品牌生效前,仅可以办理以下业务()。

A.缴费

B.停开机

C.补换卡

D.充值送话费

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第1题
在新品牌生效后多久内()不得再次办理品牌互转服务。
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第2题
下月1日零时至新品牌生效时产生的费用,按照客户原品牌标准资费计收;新品牌生效后,按照新品牌资费标准计收()
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第3题
携号转品牌之后,算新入网,新品牌生效后能参加新品牌的入网促销活动()
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第4题
新品牌生效时,如原品牌处于申请停机(或挂失)状态,则新品牌置为申请停机状态()
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第5题
动感地带品牌转换全球通品牌,将在()生效。

A.次月1日

B.下个动态月结日

C.办理业务的第二天

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第6题
客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后,提交至协同工单小组统一处理,工单小组受理工号范围()
客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后,提交至协同工单小组统一处理,工单小组受理工号范围()

A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务

B、所有渠道办理均可受理

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第7题
由于全球通为后付费品牌,转入其他预付费品牌时为欠费状态,客户通过网站渠道办理携号转品牌后需自行充值,以保证在下月初转入新品牌时账户内预存金额为正,否则将导致停机()
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第8题
全球通客户参与“各期终端特惠方案活动”后,若在“话费返还时间已结束,但预存余额未用完”的情况下,办理携号转品牌业务,“终端特惠方案预存”的剩余金额不能转入新品牌()
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第9题
客户办理转品牌业务时,通过手机支付缴纳/充值的话费,不可以转入新品牌()
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第10题
全球通客户携号转预付费,如果客户有全球通备卡,新品牌生效后备卡作废()
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第11题
携号转品牌业务可以重复办理,当月可以办理多次转品牌(但是不允许转回当前生效的品牌),下月生效的品牌以最后一次转品牌订单为准()
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