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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

引领时，应走在客户左前方一米左右，手臂伸展呈弧形、五指并拢、面带微笑（）

答案

是

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更多“引领时，应走在客户左前方一米左右，手臂伸展呈弧形、五指并拢、…”相关的问题

第1题

汽车销售顾问在引领客户时，一般应走在客户的（)。

A.左前方

B.右后方

C.左后方

D.正前方

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第2题

楼层服务员或行李员在为客人引领房间时，应走在客人的()。

A.左前方

B.正前方

C.右前方

D.后面

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第3题

仪态-客户接触仪态管理九请之“引领”（）

A.引领时走在客户侧前方保持一臂距离

B.手掌伸展、五指并拢

C.手臂伸出、略微弯曲

D.掌心呈45度朝向客户

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第4题

服务人员在为客人引导带路时，一般应行走在服务对象的什么位置？（）

A.左前方1米左右。

B.左前方1.5米左右。

C.右前方1米左右。

D.右前方1.5米左右。

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第5题

行李员在引领客人时，应走在客人的左前方，距离二三步远。（)

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第6题

为客户引路时，应走在宾客的（），距离保持（)，随着客户的步伐轻松的前进

A.左前方，1到2步

B.左前方，2到3步

C.右前方，1到2步

D.右前方，2到3步

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第7题

引领客人行走时，应该走在客人的（)。

A.左前方

B.正前方

C.右前方

D.正后方

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第8题

一般的引领应走在客人，左前45度角方向距离保持客人前方2到3步左右，与客人大约乘120度的角度，步伐与客人一致，有台阶时提醒人留意（）

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第9题

引领客户时，应走在客户的（）以外侧手为客户指引方向。

A.后面

B.左面

C.右面

D.侧前方

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第10题

上下楼梯时，正确的礼仪是（）

A.上下楼梯时要靠左行

B.脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠左侧让

C.引领客户上楼梯时，走在客户后

D.引领客户下楼梯时，走在客户后

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第11题

迎接宾客做指示动作时，在客人（)左右引领宾客至等候区、服务区或者交于接待人员接待。

A.右前侧1.5米

B.左前方

C.正前方1米

D.身后1米

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