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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

手中只有一个订单但商户出餐要超考核时间时最有效办法是()

A.继续等待到商户出餐后再去送

B.联系顾客说明商户出餐慢让顾客取消订单

C.报备商家出餐慢后和顾客沟通要稍晚点送达

D.礼貌催促商户尽快出餐

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报备商家出餐慢后和顾客沟通要稍晚点送达礼貌催促商户尽快出餐

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第1题
关于配送原因取消可以规避的几种方法()

A.骑手取餐超时致电用户解释最终送达时间

B.骑手超用户期望时间致电用户承诺送达时间

C.商家出餐慢在报备成功之后致电用户订单情况

D.商户缺货用户申请取消商户拒绝之后致电用户

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第2题
为了避免触发“热斧”骑士应该怎么做()

A.接到订单后:第一时间去商家300M内点到店

B.预估送达时间要超期望15分钟的订单提前给站长报备

C.等取完所有餐再去报备超用户期望时间的订单

D.订单还剩15分钟未取餐时第一时间报备商家出餐慢或点取餐

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第3题
在商户已出餐的情况下,骑士小蓝其他订单时间不够了,是否可以报备商户出餐慢来增加T时长()
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第4题
接单后到店发现未出餐怎么办()
A.点击-【商家出餐慢】,如果继续取餐配送超时,点击app-【我的罚单】,申诉理由选择【商家出餐慢】,写清上报到店时间及取餐时间!但请注意,因本单超时导致后面订单超时的,后续订单无法申诉B.点击【上报到店】,然后辱骂商家和顾客,联系顾客取消订单C.点击【上报到店】,然后去送别的餐,送完了再慢悠悠回来取餐
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第5题
报备商家出餐慢拍摄照片时的正确方式是()

A.拍摄商户全景门头招牌

B.拍摄订单小票

C.拍摄店内场景

D.拍摄商家厨房

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第6题
以下符合报备出餐慢正确操作的行为有()

A.商户门头斜着拍,侧面拍都可以,但照片需要看的清字

B.照片提交后必须等待5分钟再点取餐,取餐点必须离商家附近20米以内

C.报备出餐慢后必须在商家等待5分钟才可点取餐,如果中途离开回来后需再等待5分钟后再点击取餐

D.报备出餐慢后必须在等待5分钟才可点取餐,如果中途离开回来后距报备时间大于5分钟也可点击取餐

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第7题
订单触发热斧情况下,哪种情况订单一定不会被判定物流责()

A.未报备,配送超时,用户直接取消

B.报备用户位置不准

C.报备商户出餐慢

D.报备联系不上用户

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第8题
操作到店的要求()

A.不管订单显示跟商户定位距离有多远,只要到了门店就可以操作到店

B.订单显示跟商户定位距离20米以内才能操作到店

C.距离商户定位300米以内即可操作到店

D.来不及准时到店,避免无法报备商户出餐慢,先操作到店再过去

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第9题
作为一名蓝骑士,送餐时应该注意什么()

A.核对餐品,无误后再去送

B.带好头盔,统一着重

C.配送过程中,按照时间和线路合理安排

D.在订单快超时时,可以闯红灯送餐

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第10题
虚假报备有哪些类型()

A.商户已出餐报备商户出餐慢

B.联系客户一次联系不上,报备客户联系不上

C.未与客户联系,报备客户修改地址

D.商户出餐慢,但商户无法自配送,申请商户自配送

E.商户营业晚了,报备商户出餐慢

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第11题
以下关于报备商户出餐慢哪项是正确的()

A.已到店至少5分钟

B.已到商户预计出餐时间

C.在商户处进行报备

D.在建议到店时间之前上报到店 报备好处 延长配送时间

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