题目内容
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[单选题]
如果一位口若悬河的客户，开始询问一些与产品相关的问题，并积极讨论，表明客户（）。
A.内心在进行激烈的斗争
B.有购买意向
C.对产品还有一点犹疑和一些方面细节的不了解
D.从犹豫不决到下了决心
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A.内心在进行激烈的斗争
B.有购买意向
C.对产品还有一点犹疑和一些方面细节的不了解
D.从犹豫不决到下了决心
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更多“如果一位口若悬河的客户，开始询问一些与产品相关的问题，并积极…”相关的问题
A.与该资源的职能经理开会，讨论该资源的行为
B.召开团队会议以识别并纠正该资源的错误
C.与项目发起人召开会议，以讨论该资源的行为
D.与客户开会以确认所有沟通都应该通过项目经理
A.当咨询客户敷衍回复
B.积极回答客户问题并推送相关房源
C.坚持跟进客户，如有符合客户房源分享给客户
D.不理客户，客户问了才回答
A.通知发起人，并询问如何解决这种情况的相关的建议
B.实施变更，满足要求的性能问题可能性
C.为客户实现交付日期，不实施变更
D.评估实施变更和不实施变更的影响
A.重新对项目目标进行优先级排序，以纳入在项目启动期间无法参与的相关方关注的问题
B.安排与所有相关方召开月度评审会议，以确保讨论所有问题
C.确保相关方收到其无法参加的会议记录
D.从这些相关方处收集潜在偏差的详细信息，并根据项目章程与团队进行核实
A.某所中学每月都进行一次考试，学生们了解了学习中的不足后就会用更多的精力来学习自己的弱项
B.某家网络公司一直十分重视客户的投诉，还定期通过网上投票方式调查民意，这种工作理念深受客户和网民好评
C.小孙每天都向儿子询问一天在学校中的生活，根据对他学习生活的了解适时地提出一些学习或与人相处建议，使儿子的智力和心理得到健康的发展
D.某公司意在树立“最优质服务”的企业形象，特别重视售后服务工作，定期回访客户征求意见，并积极采纳
A.耐心倾听，不争辩
B.并给予适当回应，待客户发泄完后再询问沟通
C.根据双方所讨论的事物，以幽默或转移的方式，使双方的着眼点转向积极的一面
D.换个人支持
A.将别人的照片发朋友圈
B.未经授权，在网上宣扬、公开、转让他人及他人之间的隐私
C.未经授权，在网上与朋友讨论他人隐私问题
D.为了推广产品，未经授权，利用客户信息对客户进行插播骚扰
A.交谈过程中，如果客户紧锁双眉，可以等到全部讲解完后再询问客户
B.在交谈过程中，要完全展示产品的特色，不需要太过于关注客户
C.在交谈过程中，时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语
D.在交谈过程中，尽可能多的使用专业术语
