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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

催收的途径包括()

A.电话催收

B.外访

C.信函

D.运用国家刑法有涉及的法律法规配合公安调查进行催收

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ABC

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第1题
信用卡催收的主要措施包括()等

A.电话催收

B.上门催收

C.信函催收

D.司法催收(含诉讼、调解、支付令、公安报案等)

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第2题
以下哪项不属于在员工行为守则中要求的“LLI应该做”的()

A.立刻向上级汇报非常规的案件,并给客户及其直系亲属或第三方提供最好的服务以及解决方案以维护公司声誉,提升内部流程

B.应使用所有可能的方式主动联系客户,当使用催收信函时必须装入公司标准信封

C.主动地去发现个人、团体或现金诈骗阴谋,并保留相关证据进行证明或提供线索

D.按系统中提供的地址进行催收(包括电话催收和外访催收)

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第3题
M1-M3阶段可使用的催收手段有()。

A.IVR催收

B.短信催收

C.电话催收

D.信函催收

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第4题
催收记录的内容主要包括哪些()

A.催收人员的催收记录(电话、信函、上门),有条件的短信催收也应纳入催收 记录

B.催收信函(律师函) 记录

C.移交司法机构催收记录、移送起诉或仲裁记录

D.已核销呆账继续清收客户记录电话

E.催收需留存电话录音。有条件的, 可以对催收过程进行录音,录音资料至少保 存 2 年备查

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第5题
催收方式有电话催收、信函催收、上门催收、其他等。()

催收方式有电话催收、信函催收、上门催收、其他等。()

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第6题
集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括()。
集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括()。

A.短信催收

B.信函催收

C.上门催收

D.电话催收

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第7题
信用卡催收主要有()方式。

A.电话催收

B.信函催收

C.上门催收

D.司法催收

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第8题
催收手段按催收强度依次提高可分为()

A.短信提示、电话提示、电话催收、上门催收、信函催收、司法催收

B.电话提示、短信提示、电话催收、上门催收、信函催收、司法催收

C.短信提示、电话提示、电话催收、信函催收、上门催收、司法催收

D.短信提示、电话提示、电话催收、信函催收、司法催收、上门催收

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第9题
以下哪项不属于自主催收手段()

A.电话催收

B.信函催收

C.上门催收

D.委外催收

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第10题
在电话催收阶段,以下哪些是特殊前期&前期外访案件获得回款提成的条件: ①必须是联系到RPC所获得的回款 ②所有通话都使用VRD记录下来 ③在MUCH中提交正确的电话联系结果 ④必须更新RPC有效电话号码()

A.②③④

B.①②③

C.①②④

D.①③④

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