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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

快送订单发生骑手运力不足无人接单时,门店可以如何操作()

A.与配送站长协调重新分配骑手

B.系统操作加小费提升骑手接单率

C.门店自配送

D.门店发起第三方配送

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BCD

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第1题
以下是配送原因取消理由的是()

A.骑手通知我无法配送骑手说商家后台忙,让我取消订单

B.送太慢了,等太久了太慢了,我要上班了

C.配送太慢,不要了骑手送不上来退了吧

D.没有骑手接单

E.送不了,取消订单

F.骑手沟通态度差

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第2题
骑手接单后,不想送怎么办?()

A.我想送就送不送就不送我取消订单不用负责

B.配送是履约,接单后必须配送取消则会扣款,如若有抢错请尽可能在1分钟之内取消

C.接单后挂在手里不配送故意让客人不吃饭

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第3题
出现运力不足时主要是哪的问题()

A.骑手的问题

B.站长不给我分配

C.运力系统超负荷

D.平台经理故意的

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第4题
配送原因取消有哪几种理由()

A.送太慢,等太久

B.没有骑手接单

C.骑手通知我无法配送

D.骑手沟通态度差

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第5题
哪些情况下订单会被热斧()

A.订单超用户t+15分钟,未送达

B.订单超用户t+30分钟,未送达

C.骑手超时未接单

D.取餐超时,超用户t ,骑手未取餐

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第6题
骑手遭到顾客投诉会有什么处罚?()

A.没有惩罚

B.会被扣钱

C.该订单没有配送费,且投诉成立会被停止接单

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第7题
用户提交超级办订单以后,无人接单,订单会自动取消。()
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第8题
饿了么平台未有骑手接单,超过预计送达时间,而导致顾客退款的订单,商家需拒绝顾客退款,由客服介入处理()
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第9题
配送过程中出现以下那些情况属于骑手原因退单的并且会受到处罚且站点的星级也很会受到影响()

A.骑手通知我无法配送

B.商家通知我无法配送

C.送太慢、等太久

D.无骑手接单

E.骑手沟通态度差

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第10题
以下哪些申请退款的原因商家同意之后骑手会被扣500元()

A.没有骑手接单

B.送太慢了,等太久了

C.骑手通知我无法配送

D.骑手沟通态度差

E.餐品撒漏

F.骑手通知我无法配送,商家还没做餐

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第11题
以下属于商务件运营内容的是()

A.优先收件,根据订单信息优先电话预约并及时揽收商务件

B.优先转运,转运各环节需优先操作商务件如卸车、分拣、建包、装袋等操作

C.在运力资源不足时,优先选择商务件转运和散货

D.如派送资源不足时,网点可以等人手充足了在派送

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