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第1题
组织作为管理沟通的主体，其影响沟通有效性的因素包括（)、组织战略、组织结构、组织文化等。
A.领导风格、社会形象
B.社会形象、工作效率
C.领导风格、态度与行为
D.组织已有的形象、载体选择与代言人形象
第3题
影响态度转变的因素包括说服者、接受者以及沟通信息。下列不易使接受者改变态度的人格因素是A、依赖
影响态度转变的因素包括说服者、接受者以及沟通信息。下列不易使接受者改变态度的人格因素是
A、依赖性较强
B、社会赞许动机强
C、自我评价较高
D、畏惧权威
E、习惯于遵从
第9题
沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有（）。
A.双方在沟通前彼此陌生
B.双方具有不同的思想观念
C.双方的业余爱好不同
D.双方在沟通前彼此存在成见
