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[单选题]
在提升服务者心理素质时，常用的定期检测方式不包括：（)。
A.驻点观察
B.突击检查
C.顾客满意度调查
D.电话测试
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B.突击检查
C.顾客满意度调查
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D.房屋中介按照租房者的要求提供类似的房源，直至租房者满意为止
A.除了金融方面的服务提供和产品推送外，情感维系能够提升服务的价值
B.应该通过微信每日向每位客户推送我行产品及活动信息，以加深客户印象，展现优质线上服务
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D.通过对微信客户备注标签有利于快速确定客户维护的优先级
A.公众获取服务的成本提升，政府提供服务的成本提升
B.公众获取服务的成本提升，政府提供服务的成本下降
C.公众获取服务的成本下降，政府提供服务的成本提升
D.公众获取服务的成本下降，政府提供服务的成本下降
A.建议小李参加沟通表达方面的培训，提升沟通能力
B.建议小李工作之余多阅读沟通方面的书籍
C.多让小李表达自己的观点，之后立即反馈改善沟通的建议
D.将收到的反馈转达给小李，让他尽量少用专业术语
A.新东方是国内唯一一家在美国上市的教育集团，品牌保证，内部管理正规严格，老师有责任心，专业做留学二十多年，积累无数成功案例
B.独有的中期老师，每一个签约客户都会分配1个中期顾问老师
C.后期服务-专业细致透明的文案和签证服务后期顾问老师都在本地，可直接与后期顾问老师进行沟通
D.流程监督严格：每个学生会有专属自己的留学服务群，顾问和主管老师们都在群里，全程监控学生服务过程。客服定期进行满意度调查，有意见和建议及时反馈解决
E.伦敦分公司在疫情期间切实给我们2019在英国学生提供了讲座服务，给国内家长很多指导建议，新东方实力体现
F.新东方产业链完整，从留学语言培训到留学咨询规划，从背景提升到学术提升，从录取力到就业力，我们都有相关产品帮助学生做优化提升，增加申请竞争力和就业竞争力
A.对所有孕妇提供一次免费艾滋病、梅毒和乙肝的相关检测
B.对感染孕产妇，在进行常规孕产期保健的同时，定期随访，并免费给予药物阻断
C.在产后给予产妇母乳喂养指导和定期随访
D.婴儿药物预防（如免费乙肝疫苗。免疫球蛋白）
