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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

要使沟通顺利进行,沟通者需要明确的问题有()。

A.沟通目标

B.沟通时间

C.沟通环境

D.沟通者的可信度

E.沟通形式

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第1题
建立合理的劳动组织可以保证安全生产的顺利进行,一个合理的作业人员组织应具备以下哪三个基本条件?______。

A.有明确的目标、有协作的意愿、有领导干部

B.有领导干部、有协作的意愿、有良好的沟通

C.有明确的目标、有物质奖励、有良好的沟通

D.有明确的目标、有协作的意愿、有良好的沟通

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第2题
关于治疗性沟通说法不正确的是()

A.治疗性沟通的目的是解决患者的健康问题

B.治疗性沟通的发生不以人的意志为转移

C.治疗性沟通有明确的目的性和目标

D.需要护士和患者做同等程度的暴露

E.影响治疗性沟通的因素可有患者因素和护士因素两方面

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第3题
建设性沟通的重要特征有:一是问题目标明确,二是(),三是促进双方关系。
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第4题
问卷调查法中,问卷的设计需要花费时间、人力和物力,费用较高,单向沟通方式,所提问题可能部分地不为员工理解,可能造成填写者不认真填写,但不影响调查的质量。()
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第5题
以下针对会计职业道德概念框架的解释,不正确的是()。

A.它是解决职业道德问题的思路和方法

B.只要是职业道德守则未明确禁止的情形就是允许的

C.当职业会计师运用概念框架解决职业道德问题时,可以就相关情况与客户或雇佣单位治理层取得沟通

D.在具体运用时,需要职业会计师大量的职业判断

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第6题
电位法中盐桥的作用有()。

A.打破电荷平衡

B.使电极反应顺利进行

C.沟通两个半电池

D.消除液接电位

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第7题
药学门诊存在的问题有()

A.门诊量少、患者少

B.沟通技巧需要加强

C.记录表格的简化和规范化

D.药师权限问题

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第8题
客户对服务质量不满提出不合理要求的时候我们需要做到的沟通技巧有()。

A.尊重客户

B.以退为进法

C.避重就轻法

D.问题法

E.变守为攻法

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第9题
客户进入后,无需查看客户和上一个客服的聊天记录或者是和服务助手的沟通记录,直接问客户有什么需要帮助,这样可以更快速解决顾客问题。()
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第10题
背景资料某机电工程项目总承包商在项目实施过程中,充分认识到在项目中与业主、咨询工程师、分包商、

背景资料

某机电工程项目总承包商在项目实施过程中,充分认识到在项目中与业主、咨询工程师、分包商、材料设备供应商、指定分包商之间的利害关系,与其建立良好的沟通关系,保证该工程顺利进行。

问题:

承包商与业主代表、咨询工程师之间的关系特点是什么?

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