题目内容
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[单选题]
饭店前厅部是一个接待服务场所,()。
A.专指正门而言
B.只包括大堂
C.专指总服务台而言
D.包括正门、大堂、总服务台
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A.专指正门而言
B.只包括大堂
C.专指总服务台而言
D.包括正门、大堂、总服务台
A.明确告知散客饭店提供的服务项目,离店时要现付的费用
B.负责核对散客行李,请行李员送入客人房间
C.将散客日程安排表填好,请其签字确认
D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票
E.填写《零散游客登记表》,反馈给旅行社接待部