关于有效沟通的基本法则,正确的选项是()。
A.使用对方的语言
B.察觉对方的期望
C.发掘对方的价值
D.输送恰当的讯息
E.以上都是
A.使用对方的语言
B.察觉对方的期望
C.发掘对方的价值
D.输送恰当的讯息
E.以上都是
A.F是feature,指产品所包含的现实和具有的属性
B.A是aim,是产品属性对应的目标
C.B是Benefit,是产品所带来的利益
D.FAB法则有助于表达时切入核心要点
A.我国外交政策的基本立场
B.我国外交政策的基本准则
C.我国外交政策的基本目标
D.我国互利共赢的开放战略
关于管理学,下列表述错误的是()
A.“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一
B.“破窗理念”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性
C.“刺猬法则”提醒领导在管理实践中,要与下属保持一种不远不近的恰当合作关系
D.“羊群效应”在经济领域形成了“强者恒强,弱者恒弱”的现象
A.促销有时不能形成短期购买
B.有效的信息需要通过恰当的沟通渠道来与消费者进行交流
C.考虑沟通渠道时企业应该对各种推销渠道进行成本效益分析
D.目前大多数沟通渠道都属于人员沟通渠道
E.口碑影响为非人员推销的主要形式
关于组织沟通的描述,错误的是()
A、沟通的核心是信息传递和理解
B、非正式沟通缺点为不能满足职工情感的要求
C、手势和符号也是信息的表达方式
D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是()。
A.有效的管理者决定的组织的效果
B.成功的管理者决定的组织的效率
C.沟通对有效的管理者的贡献最大
D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大