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[多选题]

《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中供用电安全风险分为()和()。

A.业扩管理风险

B.安全用电服务风险

C.重要客户安全风险

D.法律风险。

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第1题
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中根据营销业务特点将营销安全风险分成()。

A.供用电安全风险

B.电费安全风险

C.现场作业安全风险

D.供电服务安全风险

E.营销自动化系统安全风险

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第2题
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务法律风险是指因在()或()过程中缺乏有效法律支撑等原因引起的客户投诉、法律诉讼等风险。

A.延伸

B.免费

C.有偿

D.主动

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第3题
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范》(试行)中供用电安全风险的安全用电服务风险是指因未履行用电检查责任、客户拒绝整改安全隐患、保供电方案不完善等原因引起的客户受电装置带隐患运行、保供电任务不能圆满完成等风险。()
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第4题
为规范国家电网有限公司业务外包安全监督管理,加强外包项目安全风险管控,防范(),依据国家有关法律法规和公司有关制度标准,制定《国家电网有限公司业务外包安全监督管理办法》

A.各类突发事件

B.各类人身事故

C.各类安全事故(件)

D.各类风险事件

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第5题
在《国网公司营销风险防范手册》法律风险中:产权归属与运行维护责任问题的风险防范为:(1)、供用电合同中必须明确供用双方的产权分界,产权分界文字表述与产权分界示意图一致;(2)、客户产权供配电设施,委托供电企业运行维护的,必须签订《委托运行维护协议》,()安全运行维护责任归属。

A.规定

B.规范

C.明确

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第6题
在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:客户业扩报装资料保管不当的风险影响为:在合同履行过程中,如果发生供电企业与客户对供电方案、用电计量装置、供电设施运行维护管理、甚至触电人身损害赔偿的争议,供电企业因()材料不完整而处于被动局面。()

A.原始

B.报装

C.业扩

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第7题
在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:用电项目审核不严的风险描述为:(1)、政府规定()的用电项目,未经政府主管部门批准,或审批手续不全、批复程序不合法,而供电企业受理其用电申请;(2)、客户提供的工商注册、税务、个人身份证明、法人代表文件等相关资料与用电申请主体不一致或不完整。

A.限制

B.鼓励

C.淘汰

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第8题
国家电网公司组织编写《用电信息与监控系统功能规范》中明确提出的“用电信息采集监控系统就是()的必要技术手段。

A.电力营销

B.客户服务

C.费控管理

D.电力需求侧管理

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第9题
根据《国家电网公司网络安全与信息运行风险预警管理规范》(试行),八级风险预警可由本单位信通调度审批发布。()
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第10题
《国家电网公司通信运行风险预警管理规范(试行)》中通信系统运行风险预警等级与《国家电网公司安全事故调查规程》事故(事件)等级相对应,分为一至八级。()
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第11题
在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:用电项目审核不严的风险影响为:(1)供电企业对客户提交的申请材料审核不严,导致违反国家产业发展政策而供电,从而产生政策执行风险;(2)、供电企业承担客户安全事故发生后的安全责任()风险。

A.承担

B.合同

C.追究

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