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第2题
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第三十四条规定，事故造成铁路运输企业承运的（)损失的，铁路运输企业应当依照《中华人民共和国铁路法》的规定承担赔偿责任。
A.货物
B.旅客
C.包裹
D.行李
第3题
我国《铁路法》规定，由于（)原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业承担赔偿责任。
A.货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性，或者合理损耗
B.不可抗力
C.托运人、收货人或者旅客的过错
D.铁路责任事故
第4题
《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》是依据（)和有关法律、法规制定的。
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路旅客运输管理规则》
C.《铁路旅客运输办理细则》
D.《铁路旅客运输损害赔偿规定》
第9题
《铁路客运运价规则》规定，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（)等所收的费用。
A.辅助作业
B.劳务
C.物耗
D.物资
第11题
旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发到站和经由，按（)查定。
A.《旅客票价表》、《行李、包裹运价表》
B.《铁路客运运价里程表》
C.《旅客票价、行李、包裹运价速算表》
D.《铁路客运运价规则》
