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[判断题]

若系统推送的客源卡片经纪人没有及时处理,或者400语音没有接听,客户资源还会分给其他经纪人吗()

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第1题
客户拨打客服中心电话,经纪人也录入了客源,第二次客户又拨打了客服中心电话,这个客户还会分配给其他经纪人吗()

A.会

B.不会

C.如果近7天内有对客户进行过分客将不会再分给其他经纪人

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第2题
新房400接听率、IM钟响应率不达标经纪人停派,客源卡片未及时处理经纪人关黑()
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第3题
(新房)经纪人在分到贝壳网/链家网新房客源时,需要进行的维护动作有()

A.来电及时接听(否则重新分配)

B.卡片操作:1小时内进行有效操作并加私

C.IM要及时响应

D.把客源推荐给其他经纪人

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第4题
经纪人在分到贝壳网/链家网新房客源时,需要进行的维护动作有()

A.来电及时接听(否则重新分配)

B.卡片操作:1小时内进行有效操作并加私

C.IM要及时响应

D.把客源推荐给其他经纪人

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第5题
早上n9:00-晚上21:00,经纪人如果没有及时处理链家网客源卡片不会被关黑,对吗()
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第6题
经纪人小舒在3月14日Link收到一条消息推送,您的有效客户王先生已经连续15天没有维护,即将逾期维护。以下说法正确的是()

A.客源录入后,15天未进行有效维护,会出现标红的15天未维护标签,并接收到消息提示

B.如果小舒第17天仍未维护客户,第18天凌晨客户将掉入共享池

C.在客源卡片上可以看到未维护时长的标签

D.合作经纪人对客户进行有效的维护动作后,客户将不会掉共享池

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第7题
以下说法正确的是()

A.客户每天最多只能对同一经纪人发起5次VR带看

B.客户在发起VR带看过程中,可以持续外呼,若不挂断就不会停止

C.若没有及时接听客户VR带看请求,微聊内会推送VR带看请求记录,经纪人需要及时答复做好客户维系

D.若未登陆移动经纪人APP账号,VR带看请求会以电话方式提醒经纪人去APP内接听

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第8题
以下哪种情况会导致经纪人的新房关黑()

A.1小时内未处理线上客源卡片,标记加私/无效

B.IM 1分钟响应率低于30%

C.电话接听率小于75%

D.没有新房带看

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第9题
关于停派、关黑、下架,说法正确的是()

A.IM 1分钟响应率<30%时,会被停派

B.400接听率<80%时,会被停派

C.经纪人萌萌在10:50分收到1个客源卡片,她只要在12:50分之前处理,系统就不会关黑

D.5月20日-6月10日期间,经纪人夏雨连续被关黑3次,系统将做下架处理

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第10题
LINK/A+APP 推送的客源卡片需要经纪人1个小时内进行有效的维护(加私或者无效),否则第一次会关黑24小时,第二次将会进行下架处理()
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