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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于与下属沟通策略中风格类型属于“给予充分鼓励,关注其工作结果和过程“是以下哪一种?()

A.高能力、低意愿

B.高能力、高意愿

C.低能力、高意愿

D.低能力、低意愿

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第1题
“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望,并给予满足,就越能够调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标做出更大的贡献”原理属于()。

A.沟通联络原理

B.激励原理

C.直接管理原理

D.目标协调原理

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第2题
以下哪些属于“沟通中常见的禁忌”?()

A.该与上司沟通的却与同级或下属沟通

B.该与同级沟通的却与上司或下属沟通

C.该与下属沟通的却与上司或其他人沟通

D.该与当事人沟通的却与非当事人沟通

E.该私下沟通的却在大会上沟通

F.该公司内部沟通的却对着外人乱说

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第3题
以人为中心,领导者十分关注员工的需求是否得到满足,他们会努力搞好与同事和下属员工的关系,并强调对员工进行赞扬,期望在组织中营造一种“乡村俱乐部式”的和谐氛围。属于戈尔曼六种领导风格的()领导风格。

A.教练型

B.关系型

C.放任型

D.远见型

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第4题
在跨文化的谈判中,文化差异主要影响()。

A.谈判沟通的过程

B.谈判策略的运用

C.谈判决策权限

D.谈判行为

E.谈判风格

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第5题
以下属于与下级沟通的主要原则是()。

A.充分利用自己的职权,以一个领导者的姿态对待下属

B.注重人格魅力,不要让人敬而远之

C.注意塑造有利于沟通的组织文化

D.与下属沟通时保证平等相待

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第6题
支持型领导风格中不包括()行为。

A.与下属共同参与目标制订

B.对信任的下属完全放权

C.多问少说

D.必要时候提供资源

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第7题
团队沟通方法要因对象而异,主要根据沟通对象的(),采取不同的沟通策略。

A.心理需求分析

B.信息处理风格

C.气质类型

D.知识经验

E.管理风格

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第8题
数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段,达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通,从而满足客户的个性化需要。根据上述定义,下列属于数客互动管理的是:

A.某市政府在官网设立市长信箱,广泛收集各方面的意见,及时答复群众质询,努力改进政府工作

B.某玩具公司建立网络交流平台,家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台,公司就可以及时生产出来

C.某家具生产企业通过收集网络海量数据,进行市场需求分析,及时调整家具风格

D.某热水器厂家根据客户提供的信息,定期与客户联系,为客户提供免费检修服务

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第9题
甲作为某政府部门的领导,具有自身明显的领导风格。在管理下属时注重正式组织结构和规章制度的作用,在决策时也重视让下属参与决策过程。甲的领导类型是

A.民主型

B.放任型

C.独断型

D.保守型

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第10题
在与客户沟通时,复述情感就是对于客户的观点不断给予认同。()
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第11题
当员工在特殊劳动条件、工作环境中消耗额外的劳动力和生活费用时,企业通常会提供额外的补偿。其中与工作相关的补偿称为津贴,与生活相联系的补偿则是补贴。其中()属于补贴。

A.对员工进行薪酬调整

B.促进员工的工作参与感

C.在员工之间进行绩效比较

D.了解下属对于其职责、目标和胜任力的看法

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